shopback รอร้านยืนยัน / ติดตามแล้ว(ตัวอักษรสีน้ำเงิน) มันคืออะไร

สอบถามหน่อยคับ shopback รอร้านยืนยันคำสั่งซื้อมันคืออะไรหรอคับ
มีระบุไว้ว่า ร้านค้าควรยืนยันภายใน 11/05/2025
ถ้าสมมุติ ร้านไม่ยอมกดยืนยันภายในวันที่ระบุ เงินคืนในส่วนนี้ = ผมจะอดได้หรอคับ หรืออย่างไร
แล้วในส่วนที่มีขึ้นคำว่า ติดตามแล้ว (ตัวอักษรสีน้ำเงิน) มันหมายถึงว่าอะไรหรอคับ
เพราะของผมเห็นมีหลายรายการมากๆที่ขึ้นรอร้านยืนยันและติดตามแล้ว เงินในส่วนที่รอนี้ก็จะขึ้นตรงติดตามแล้ว กดถอนไม่ได้ ผมก็เลยสงสัยในส่วนนี้ รบกวนพี่ๆที่มีข้อมูลหรือแอดมิน shopback มาชี้แจงหน่อยคับ
ขอบคุนมากๆคับ