จะติดต่อคุยกับเจ้าหน้าที่1242 ต้องทำยังไงคะ

โทรไปเป็น10รอบแล้วก็ไม่สามารถเข้าถึงพนักงานที่เป็นมนุษย์ได้
ส่งข้อความไปคุยกับ จนท.ทรูในนี้ ทำมาเป็นรับทราบเรื่องแล้วก็หายหัวไป
ใครสามารถโทร1242แล้วเข้าถึงการคุยกับเจ้าหน้าที่ได้ แนะนำหน่อยนะคะ