โดนช้อปปี้ระงับร้าน เพราะมีลูกค้าประจำ

สวัสดีค่ะ คือเราขายของในช้อปปี้ และก็ไม่เคยมีปัญหา ไม่เคยผิดกฏอะไร ซื่อตรงสุจริตมาโดยตลอด จนมีลูกค้าซื้อบ่อย แล้วแชทคุยกันจนเกิดความมสนิทสนม แต่เราก็ยังคงเป็นแม่ค้าและลูกค้าที่น่ารักต่อกัน  เราทำตามกฏระเบียบทุกอย่างเวลาไลฟ์ ถ้าโดนเตือนเราก็เลี่ยงการกระทำผิดซ้ำเพราะต้องการให้ร้านมีการมองเห็น ยอมจ่ายเงินค่ายิงแอด เข้าโปร เข้าแคมเปญเกือบทุกอัน จนมีเจ้าหน้าที่มาช่วยดูแล เจ้าหน้กที่ก็ยังชมว่าร้านเราดูแลร้านดี

แต่มาวันนึงร้านเราโดนระงับ คือตกใจมาก ไม่เคยเป็นมาก่อน เปิดหน้าร้านไม่ได้ลูกค้าก็ทักมาหลายคนเลยว่าทำไมเข้ามาซื้อไม่ได้ สรุปคือช้อปปี้ระงับร้าน เราเลยติดต่อเจ้าหน้าที่และทำตามที่เจ้าหน้าที่แนะนำทุกอย่างเพื่อปลดร้าน ตอนนั้นเราไม่รู้เลยว่าทำผิดอะไร จนเจ้าหน้าที่บอกว่าผิดกฏเข้าข่ายซื้อของร้านตัวเอง เรางงมากๆเพราะไม่เคยทำมาก่อน ซื้อทำไม ซื้อเพื่ออะไร ตอนแรกเรารู้ไม่ทัน เพิ่งมาเข้าใจว่า เออมันมีการปั่นยอดขาย เหมือนจ้างคนมาซื้อ แต่ประเด็นคือ เราไม่เคยทำเลยเพราะเราขายมาอย่างซื่อสัตย์ ไม่เคยคิดจะทำ คราวนี้ก็เลยงงว่าเค้าเอาหลักฐานจากไหนหาว่าเราทำ ตอนแรกคิดว่าน่าจะเป็นความผิดพลาดของระบบช้อปปี้ เพราะเรามั่นใจว่าไม่ได้ทำผิด เลยรอให้ทางช้อปปี้ปลดร้านให้ ผ่านไป3วัน ปรากฏว่า ลูกค้าประจำเริ่มทักมาหลายคนเราก็ต้องมานั่งขอโทษ ขออภัยในความไม่สะดวก และลูกค้า1ในนั้นคือลูกค้าที่เราสนิทด้วยคุยแชทช้อปปี้บ่อย เค้าบอกว่าเค้าโดนเหมือนกันกับเรา โดนระงับไอดีเหมือนกัน เพราะมาซื้อร้านเรา!!! เราเลยขอดูหลักฐานที่ช้อปปี้แจ้งมา (เพราะลูกค้าก็ติดต่อเจ้าหน้าที่ไปถามเหมือนกันว่าระงับเพราะอะไร)  สรุปคือ ช้อปปี้กล่าวหาว่าลูกค้าประจำของเราเป็นหน้าม้า!! เราโกธมาก คือโกรธที่ทำแบบนี้กับลูกค้าเราได้ยังไง แล้วต่อไปใครจะกล้าซื้อ คือลูกค้ามาบอกเราเพราะเค้ารู้สึกผิดที่เป็นคนทำให้ร้านโดนระงับ แต่เราโกรธช้อปปี้มากๆ ลูกค้าเราไม่ได้ทำอะไรผิดเลย แค่เค้าชอบมาซื้อกับเราทำไมต้องโดนแบบนี้  ช้อปปี้ให้เหตุผลว่า เพราะสนิทสนมเหมือนเพื่อน ครอบครัว เข้าข่ายเป็นพวกเดียวกัน อีผี !!! คือเป็นอะไร ลูกค้าเค้าจะมาใช้คูปองกับร้านเราร้านเดียว แล้วเค้าผิดอะแจกคูปองให้เค้าก็ใช้สิ เรารับไม่ได้ที่ช้อปปี้ตัดสินแบบนี้ เรายื่นหลักฐานไปหมดแล้ว คือโมโหอะ ตอนแรกเรายอมส่งหลักฐานทุกอย่างไปให้เพราะคิดว่าไม่มีอะไรมั้งเด่วก็ปลด เรามารุ้ความจริงว่ามันจับเรากับลูกค้าเรา และหาว่าเป็นพวกเดียวกันเลยระงับการซื้อขาย แบบนี้เราเสียหายมากๆ ร้านขาดรายได้ เสียฐานลูกค้า และเสียเครดิตที่สร้างมา

เอาจริงๆเรากับลูกค้าก็เสียความรู้สึกที่โดนระงับมาก เราโทรไปหาเจ้าหน้าที่แต่เค้าก็บอกว่าจะตรวจสอบให้ เราเลยจะมาแจ้งให้สังคมรู้ ว่าการเปิดร้านและมีลูกค้าประจำ จะโดนเข้าข่ายบชหน้าม้า ช้อปปี้ทำเกินไปมาก ผิดหวังกับระบบช้อปปี้มาก ร้านเราเสียหายมาก ด่าไปก็ไม่สะเทือน เป็นอุธาหรณ์ให้สำหรับคนที่มีลูกค้าประจำแบบบเราระวังไว้นะคะ