พัสดุเสียหายจากการขนส่ง Flash

สอบถามผู้รู้ หรือผู้มีประสบการณ์ค่ะ
หากเราส่งพัสดุไปแล้วห่อบับเบิ้ลอย่างดี หน้ากล่องซีนไว้ว่าระวังแตก แต่พอพัสดุไปถึงกล่องบู้บี้ แถมของข้างในแตก แบบนี้บริษัท Flash เขารับผิดชอบมั้ยคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ