ติดต่อ true อย่างไง วนคุยแต่กับมะลิ

ต้องการเปิดโรมมิ่งรับข้อความ SMS แต่ เบอร์โทรศัพไม่สามารถรับรหัส OTP ได้ ทำยังไงได้บ้าง True โทรหา Call center ก็ไม่ได้ คุยกับ มะลิก็วนเข้าลูปเดิมต้อง ล็อคอิน ซึ่งรับ OTP เพื่อล็อคอินไมไ่ด้

พยายามติดต่อ Call Center มาหลายครั้งแล้ว เน็ตบ้านมีปัญหาใช้งานได้ไม่ปกติหลายเดือนแล้ว ติดต่อ 1242 ก็มีแต่ระบบออโต้วนไปวนมา True iService ก็คุยวนแต่กับมะลิ ทำได้แค่รีเซ้ตสัญญาณ

เนตใช้ไม่ได้มา 28 ชั่วโมงแล้ว เมื่อไหร่จะใช้งานได้  แล้วเอาน้องมะลิไปไกล ๆ ด้วย เพราะใช้งานอะไรไม่ได้เลย เสียเวลาคุยวนไปวนมา หมดเวลาโทรไป 50 นาทีแล้ว 

ผมมีปัญหาเกี่ยวกับการ login เข้า True iService เพราะ sim ทำเป็น esim ใช้ใน ipad ทำให้รับรหัสผ่านทาง sms ไม่ได้ อยากทราบว่าจะแก้ปัญหาได้ยังไง โทรไป 1242 Ai ก็ยังพยายามวนลูปให้ถามคำถาม ทั้งที่ก็ไม่สามาร

จะแจ้งปัญหาการใช้งานอื่นๆ พยายามติดต่อผ่านแชท แต่มะลิก็ไม่สามารถให้คำตอบได้เลย เบื่อมาก อยากยกเลิกบริการละ ใช้มาไม่กี่เดือน ปัญหาเรื่องนั้นเรื่องนี้ วุ่นวายมาก วันนี้อยู่ดีๆ สิทธิ์ที่ได้ Youtube Prem

พยายามติดต่อทรูหลายช่องทาง ทั้งแอป True iService, Facebook, Messenger ก็วนแต่เจอบอท “มะลิ” ตลอดเวลา ทำยังไงถึงจะได้คุยกับพนักงานค่ะ ตอนนี้อยู่ต่างประเทศ เบอร์ทรูก็ใช้งานไม่ได้ด้วยค่ะ

มีค่าบริการเพิ่มขึ้น จะถามว่าทำไมจู่ๆมีเพิ่มขึ้นมา มาจากไหน พอถามในมะลิ ก็วนไปวนมา พอขอคุยกับพนักงาน ก็ให้เลือกเมนู พอเลือกก็ขึ้นวนกลับไปเหมือนเดิม บอกตรงๆนะ หงุดหงิด

พอดีจ่ายค่าเน็ตที่ค้างแล้ว จะเปิดสัญญาณ แต่คุยกับมะลิไม่รู้เรื่อง อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ค่า ติดต่อเบอร์ไหนได้บ้างคะ 😅 หรือติดต่อออนไลน์ได้ยังไง