ขนส่งj&t

มีใครทราบบอกทีค่ะ ปกติเราสั่งของขนส่งจะโทรมาก่อนส่งซึ่งเรารับสายหรือไม่รับก็ได้ ล่าสุดเราสั่งของโดยขนส่งj&tเป็นคนส่ง โทรมาปกติแต่เราติดงานไม่สามารถรับสายได้ พอไปเช็คในแอพที่เราสั่งของมันขึ้นการส่งไม่สำเร็จ และพัสดุยังไม่ส่ง เราก็งงเพราะปกติรับสายหรือไม่รับเขาก็จะนำพัสดุเราส่งไว้ #เราโอนจ่ายนะค่ะ เลยสงสัยว่าต้องรับสายเท่านั้นหรอถึงจะส่งได้