Steam refund

ขอสเตเม้นท์วอเลตทำไงคะ

ผมขอเงินคืนจากsteamที่เนี้ยsteamเขาอนุมัติแล้วแต่เงินยังไม่เข้าทำไงดีครับ คืนมาในทรูวอเลตครับ

คือผมซื้อเกมๆนึงมา พอชำระผ่าน true money wallet มันขึ้นว่าการสั่งซื้อกำลังดำเนินการอะครับ แต่เงินถูกหักไปแล้ว ผมรอมา 3 ชั่วโมงแล้วอะครับ steam ส่งอีเมลมาว่าตรวจพบข้อผิดพลาดในการสั่งซื้อ ผมควรทำยังไงดี

ตัวผมได้เติมเงินซื้อเกมส์และทำเรื่องขอคืนเงินผ่านที่steam(ซึ่งทางนั้นได้อนุมัติแล้ว) ตอนนี้ผ่านมาจะ 1 เดือนแล้วตัวผมก็ยังไม่ได้เงินคืนและล่าสุดนี้ผมซื้อของจากแอฟLazadaแต่ผมให้ที่อยู่ผิดจึงได้ทำการยกเล

truemoney wallet โดนระงับมา 10 กว่าวันแล้วมีเงินติดอยู่ 47,000 บาทเดือดร้อนมากๆโทรไป 1 2 4 0 ก็ไม่ได้เรื่องอะไรเลยพอจะเข้าระบบมันเขียนว่าให้โทรไปที่ 1240 เพื่อยืนยันตัวตนแต่โทรไปก็ไม่ได้ประโยชน์อะไรคุ

กดขอเงินคืนทาง Steam อนุมัติตั้งแต่ วันที่ 4 ตุลาคม 2021 จนถึงปัจุบันเงินก็ยังไม่เข้า ผ่านมาปีครึ่งแล้วไม่รู้จะทำยังไงดีครับ

คือเราโดนหักเงินในบัญชี TrueMoney Wallet 69 บาทมันขึ้นว่าจาก Google store รายละเอียดคือ Line calls mes มันคืออะไรและก็จำได้ว่าไม่ได้ซื้อหรือรับบริการอะไรเกี่ยวกับ LINE พอจะมีวิธีขอเงินคืนมั้ยคะ