อยากยกเลิกโปรเสริมของดีแทค ทำยังไงคะ

อยากยกเลิกแพ็คเน็ตเพราะรู้สึกจ่ายไม่ไหวแต่กดที่รูปถังขยะแล้วก็ยกเลิกไม่ได้

สวัสดีค่ะ คือเราอยากสอบถามเกี่ยวกับการยกเลิก แพ็กเก็จเสริมของดีแทคค่ะ คือไม่สามารถกดลบหรือยกเลิกได้ในแอป ซึ่งมันมีปุ่มถังขยะให้กดลบนะคะ แต่พอกดแล้วแจ้งว่าเกิดข้อผิดพลาด เราเลยลองเข้าล็อกอินในเว็บ แต่ก