อยากยกเลิกโปรเสริมของดีแทค ทำยังไงคะ

พอดีเมื่อช่วงเวลาประมาณ 20:00 - 21:00 น. ของเมื่อวาน (วันพุธที่ผ่านมา) น้องสาวของผม เพิ่งได้โทรศัพท์เครื่องใหม่มาใช้งานและยังไม่คุ้นชินกับการกดเมนูต่างๆ ทำให้เกิดความผิดพลาดในการกดสมัครแพ็กเกจอินเทอร์

ยกเลิกโปรเสริมของดีแทคเองไม่ได้ค่ะ พอยกกดยกเลิกในแอพกดถังขยะก็ขึ้นบอกว่า " อ๊ะ ! มีบางอย่างผิดพลาด " ต้องทำยังไงคะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ดีแทคก็มีแต่คอลเซ็นเตอร์รับสายค่ะ

คือก็พยายามยกเลิกมาตลอดทั้ง2เดือนที่ผ่านมา แต่ก็ยกเลิกไม่ได้ ระบบมันขึ้นว่ามรข้อผิดพลาดอะไรสักอย่าง ละทางนี้ก็ใช้เน็ตรายเดือนอยู่ ที่สมัครโปรดนั้นเพราะคิดว่ารายเดือนหมดเลยเติม ทำไปทำมามันยังไม่หมด จะย

เคยได้แพ็กเกจเสริมดีแทคฟรีโซเชียล แต่รอบบิลนี้ไม่ได้แล้ว อยากใช้เหมือนเดิมต้องทำยังไงคะ

พอดีทำโทรศัพหายแล้วจะระงับเบอร์ค่ะของดีแท็คแล้วถ้าจะขอซิมใหม่ใช้เบอร์เดิมได้มั้ยคะ ของดีแทคค่ะ

คือเราต้องการยกเลิกแพ็คเกจหลักเน็ตรายเดือนแบบเติมเงินของดีแทค วันนั้นโทรไป*444ไปชั่วโมงนึงไม่มีการตอบรับและโดนค่าโทรไปเกือนร้อย วันนี้ลองโทรไปที่เบอร์1678 ก็ยังให้กดเลขซึ่งชอยส์ที่เขาให้เลือกไม่มีหัวข

อยากปิดวอเลทแต่จำเบอร์ไม่ได้ ไม่ได้ใช้ซิมนี้นานแล้วเป็นเบอร์เก่า ​พอจะทำยังให้ทราบเลขครบทั้ง10ตัวไหมคะ เป็นของดีแทคค่ะ