ทำไมติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้สักที ของทรู

คือเราเติมเงินเข้า True iservice และเลือกแพ็คเก็จที่จะสมัคร แต่จู่ ๆ แอพก็ดันไปหักแพ็คเก็จอื่น ( ไม่ใช่แพ็คเกจเดิมด้วย ) และเราก็งงว่าทำไมมันถึงเป็นแพ็คเก็จนั้น ? แล้วอยู่ ๆ ก็สมัครโดยที่เราไม่ได้กดสม

โทรหาคอลเซ็นเตอร์ ทรู เพื่อจะแจ้งไวไฟใช้งานไม่ได้ ตั้งแต่เช้า ได้คุยแต่กับ AI ต้องทำยังไงถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ เคยโทรแจ้งเน็ตบ้านเสีย จนท.รับสาย ก้ตรวจสอบให้ ไม่นานก้

ตามหัวข้อเลยครับ พอดีจะเปลี่ยนแพ็คเกตอินเทอร์เน็ตของทรูแต่โทรหาคอลเซ็นเตอร์ไม่มีคนรับเลย คาสาย6-7นาที 

ผมเป็นบลูแพลตตินัมแมมเบอร์ ค่ายสีฟ้าเจอเจ้าหน้าที่บริการดีมาตลอด เหมือนเป็นเลขาส่วนตัวเลย จนกระทั่งวันนี้ เจอคอลเซ็นเตอร์บริการแย่มาก เถียงทุกคำ คือตกใจ ว่าปล่อยคนนี้ออกมาบริการลูกค้าได้อย่างไร ในฐานะ

เน็ตบ้านมาไม่ถึงโทรแจ้งนัดไม่มาบริการไม่มีมาตรฐาน ใครเจอบ้างจะยกเลิกใช้บริการไปใช้ AIS แล้วคอลเซ็นเตอร์ไม่ติดต่อกลับหายเงียบ

คือด้วยความที่ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ เลยได้ทักไปหา ทางทรูมันนี่ในแอพทรู แต่ในแอพมีแต่ Ai แจ้งว่าจะคุยกับเจ้าหน้าที่มันก็ไม่พาไปคุย ตอบคำถามงกไปวนมา แล้วก็จบทสนทนาซะงั้นแล้วมีอีกประเด็นคือไม่มีการ สอ

เน็ตบ้านทรูล่มตั้งแต่10โมงเช้า ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้เลย ต้องทำยังไงถึงจะได้คุยกับคนคะเจอแต่ai ล่มบ่อยเกิน มีเรื่องจะคุยกับพนักงานเยอะเลยค่ะ ทั้งเรื่องที่รหัสลูกค้าเปลี่ยนจากอีกอันเป็นอีกอันโปรที่เค

ดีแทคสัญญาณหายโทรเข้าโทรออกไม่ได้หลายวันแล้วติดต่อเจ้าหน้าที่แจ้งรอแก้ไขเป็นสัปดาห์แล้วยังเป็นเหมือนเดิมติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้ทั้งที่รอนานมากช่องทางไหนก็ติดต่อไม่ได้ไม่ได้รับการแก้ไขปัญหาใดใด เพื่อน