Iqoo neo 10 ใช้ 5G ทรูไม่ได้ แก้ยังไง

สวัสดีค่ะ คืออยากยกเลิกเบอร์รายเดือนของทรูค่ะ เราคิดว่าราคาน่าจะสูงไปสำหรับเรา แล้วเราไม่ได้มีความจำเป็นต้องใช้เน็ตขนาดนั้น ก่อนหน้านี้คอลเซ็นเตอร์แจ้งว่ายกเลิกได้ตอนจะสมัครโปร บอกว่าเออ สามารถยกเลิ

เน็ต 5G เต็มสปีด ใช้ได้ไม่จำกัด ความเร็วสูงสุด 1Gbps แต่ผมเอามาใช้งานจริง ได้แค่ 30-45 mbps เท่านั้นครับ สำหรับผม จริงๆมันก็ไม่ต้องเร็วถึงขนาด 400 500 600 700 mbps ก็ได้ เพราะมันเป็นเน็ตซิมผมก็พอเข้าใ

เบอร์ True ถูกระงับสัญญาณเพราะลืมจ่ายค่าเน็ตรายเดือน แต่ยังจ่ายค่าเน็ตบ้านได้ตลอด สามารถทำยังไงได้บ้าง จะเข้าไปเช็คข้อมูลก็ขอ OTP ไม่ได้

คือสัญญาณโทรศัพท์อ่อนมาก อยู่ที่บ้านสัญญาณขึ้น 2-3 ขีดตลอดเลย ไม่รู้ว่าเป็นอะไรอยากให้ทางค่าย ช่วยดูแลและรับเรื่องให้หน่อยค่ะ 🙏🏻 ปล. ตอนนี้ใช้ 2 ค่ายคือ AIS กับ TrueMove ค่ะ

ถ้าหากย้ายค่ายไป truemove สามารถเลือกโปรโมชั่น "เน็ตพร้อมใช้" ได้หรือไม่ โดยพฤติกรรมการใช้งานของผมเองใช้เน็ตน้อย เลยไม่อยากเติมเงินรายเดือนหลายร้อยบาททิ้งไปเรื่อย ๆ ครับ ปัจจุบันใช้โปรโมชั่น

ต้องอยากกลับมาใช้เหมือนเดิมทำยังไงได้บ้างคะ จ่ายยอดค้างได้ไหม

ย้ายค่าย หรืออะไรก็ได้

ตอนนี้ใช้ทรูอยู่สัญญาณกากเล่นเน็ตแล้วปิงสูงตลอดตั้งแต่สิ้นเดือนที่แล้ว อยากเปิดซิมใหม่ย้ายไปเครือข่ายไหนดี แนะนำโปรไม่ลดสปีดคุ้มๆเหมาะเล่นเกมเล่นโซเชียลดูหนังหน่อยค่ะ

เน็ตสัญญาณโทรศัพท์ที่บ้านผมมันขึ้นแค่2ขีด3ขีดตลอดเวลาทั้งๆที่ไม่ได้ทำอะไรเลยและสัญญาณ5Gช้ากว่าสัญญาณ4Gอีกไม่เหมือนค่ายเขียวที่บ้านก็5G4ขีดแต่พอย้ายมาทรูจะครบปีแล้วยังเหมือนเดิมไม่มีเปลี่ยนอยากรู้คับว่