โดนระงับเน็ต ทรูมูฟ

สอบถามค่ะ ขออภัยค่ะ ขณะนี้เลขหมายของคุณได้ถูกระงับการให้บริการ กรุณาติดต่อคัสซัมเมอร์แคร์ค่ะ ...ซอรี่....  หมายความว่าไงคะ จู่ก็ถูกระงับ

ไปจ่ายค่าบริการที่ศูนย์มาค่ะ เพราะว่าโทรศัพท์โดนตัดสัญญาณ โทรออกไม่ได้รับสายได้อย่างเดียว สามจีไม่ต้องพูดถึง ใช้ไวไฟได้เท่านั้น แต่ว่า หลังจากที่จ่ายเสร็จเค้าบอกว่า หลังจากนี้20นาที ให้ปิดเครื่องแล้ว

มีปัญหาเรื่องการย้ายค่ายครับ คือผมย้ายจาก AIS แบบเติมเงินมา TRUE MOVE H แบบรายเดือน ครั้งแรกไม่สำเร็จเนื่องจากไม่ทราบว่ายอดเงินติดลบ เลยเติมเงินเพื่อให้ทาง AIS หักยอดที่ติดลบ พอหักปุ๊บก็ตัดสัญญาณทันท

พอดีไปที่ศูนย์ทรูเพื่อย้ายค่ายเบอร์เดิม เพื่อที่จะขอเงินในซิมคืนเนื่องจากเติมเงินเข้าผิดซิม แต่ทางศูนย์แจ้งว่าต้องปิดซิมเพื่อคืนเงิน ถ้าย้ายค่ายต้องทำเรื่องย้ายก่อนค่อยทำเรื่องคืนเงินซึ่งทางเขาไม่รับป

เราสมัครรายเดือนทรูเป็นแพ็กเกจหลักก็เปิดเล่นเน็ต ปล่อยฮอตสปอตได้ปกติ แล้วพอดีว่าเน็ตมันหมดเลยสมัครแพ็กเกจเสริมก็ใช้ได้ปกติ พอกลับมาถึงรอบบิลของแพ็กเกจหลักมันปล่อยฮอตสปอตไม่ได้ค่ะ เกิดอะไรขึ้นหรอคะ มีว

โดนระงับสัญญาณโดยยังไม่ได้ถึงวันกำหนดชำระแจ้งว่ายอดใช้จ่ายสูงกว่าปกติให้จ่ายยอดทั้งหมดถึงจะเปิดสัญญาณ พอจ่ายยอดทั้งหมดบอกต้องจ่ายล่วงหน้าก่อนถึงจะเปิดสัญญาณให้ ตอนสมัครไม่มีแจ้ง แถมเซลยัดแพ็กเกจนี้ให้

เครื่อข่ายสัญญาณ True ในต.บ้องตี้ อ.ไทรโยค จ.กาญจนบุรี ช้ามากครับ ผมใช้รายเดือนเดือนละพันกว่าบาท แต่เน็ตที่ได้ใช้เหมือน เน็ต 2 G คือช้ามากครับ ไม่รู้เป็นเพราะอะไร คนอื่นย้ายค่ายไป 12call ผมยังใช้ทรู

แย่มากครับ โทรไปพนักงานบอกไม่ได้รับการอัพเดตอะไรจากทีมช่างเลย ตั้งแต่ช่วงเช้าแล้ว จนเมื่อกี้ก็ๆด้คำตอบเหมือนเดิม แบบนี้แจ้ง สคบได้ไหมครับ เดือดร้อนมาก เพราะทุกอย่างใช้อินเตอร์เน็ตหมด กล้องวงจรปิดต่างๆ

ผมอยากเปลี่ยนเน็ตทรูรายอาทิตย์เป็นรายเดือนได้มั้ยครับ เดือนละ150บาทมันยังมีอยู่มั้ยครับ