การส่งของ 2 กล่องให้ผู้รับคนเดียว

พัสดุ KEX ค้างที่ โกรกพระ นครสวรรค์ มาจะครบ 1 อาทิตย์แล้ว ควรทำยังไงครับ เลขพัสดุ SXF105080000471

คือผมได้ส่งแชมพู3ขวดให้ลูกค้า แพ็คกันกระแทกอย่างดี แปะระวังแตกห้ามโยนทั่วกล่อง ส่งพัสดุตั้งแต่15กุมภา69 พัสดุไม่ถึงสักทีจนลูกค้าโทรมาถาม ผมเช็คในระบบและติดต่อ1217 จนท.คอลแจ้งสินค้าเสียหาย ไม่รับผิดชอบ

ส่งพัสดุกับ SPX ของชอปปี้ ใส่กล่องแล้ว ห่อพลาสติกอีกรอบ พัสดุ โดนแกะออกแล้วเอากระดาษสติกเกอร์แปะทับ ข้างในกล่องกระดาษมีรอบฉีกขาด  จะดำเนินการ เอาผิดกับขนส่งยังไง มีใครแนะนำบ้างค่ะ

น้องมาจากต่างประเทศ ส่งพัสดุมาให้ 21 วันผ่านไป ของยังไม่ถึง ขึ้นในระบบว่าเบอรโทรไม่ถูกต้อง ( แต่ในสลิป มีเบอร์โทรชัด ๆ ) โทรถาม call center แจ้งว่า ของอยู่ในคลัง ไม่สามารถนำจ่ายได้ เเพราะข้อมูลในระบบ

TREE200842669 เข็คพัสดุไท่พบข้อมูล ช่วยหน่อยครับ บริษัท Kex

ตามหัวข้อเลยค่ะคือส่งของตั้งแต่วันที่31เดือนมีนาคม2569กำหนดส่ง1เมษายน2569จนถึงปัจจุบันนี้ไม่มีขนส่งโทรมาไม่มีพัสดุมาส่งที่บ้านเลยโทรถามคอลเซ็นเตอร์เป็นสิบสายได้ประโยคเดียวกันหมดคือประสานติดต่อให้ค่ะจะ