กล่องAis เปิดไมค์ไม่ได้

เพื่อนบ้านติดเน็ตAisไปยังไม่สามารถดูทีวีได้เลยครับ แจ้งช่างก็บอกว่าให้แจ้งคอลเซ็นเตอร์เอง ช่างบอกว่ากล่องเก่า แล้วทำไมตอนช่างมาติดให้ถึงเอากล่องเก่ามาติดให้ รบกวนติดต่อหาหน่อยครับ เลขสมาชิก 8806094055

สวัสดีค่ะ พอดีปกติใช้อินเตอร์​เน็ต -ื​กล่องทีวี Ais play box AIS Fiber ของเอไอเอส ปกติจะจ่ายที่เดือนละ 700฿++ อยู่ๆเมื่อเดือนที่แล้วมีใบเรียกเก็บเพิ่มเติม 419 บาท รวมณ ​ปัจจุบันคือ 2 บิลแล้วค่ะ ​ คว

กล่อง ais playbox จะดู netflix ขึ้นแบบนี้ต้องยังไงต่อ ล้างแคชแอปตามที่ระบบสอนก็ไม่หาย แต่netflix ที่ติดมากับทีวีดูได้ปกติ