ผมไม่รู้จะทำยังไงครับผมติดต่อทุกทางแล้ว ผมเสียดายตังมากตอนนี้ไม่รู้จะทำยังไง ผมอยากสมัครแพ็กเดิมต่อแต่เขาหักเงินไปแล้ว

คุยกับเจ้าหน้าที่ทรู โทรไป 1242 ได้ทําการเปลี่ยนแพ็กเกจรายเดือนซิมทรู 5G จ่ายเงินลงเป็น 200 บาท แพ็กเดิมเน็ตผมช้ามาก หมดอายุแล้วค่ะ ไม่ผ่านสักที กดโทรออกแล้วค่ะ สมัครแพ็กเกจรายเดือน 5G 200 บาทแล้วก็ไม

คือเราใช้ Ais แบบเติมเงิน (แพ็ก269บ. เน็ตเร็ว30Mbpsไม่จำกัด โทรฟรี 30วัน Wifi) มานานเกือบ2ปี วันนี้ราเติมเงินเข้าไปเพื่อตัดอัตโนมัติเหมือนทุกครั้ง แต่ครั้งนี้โดนเปลี่ยนแพ็กเกจ เป็น (300บ. เน็ตเร็ว 10M

พอดีตอนนี้อยู่จีนแต่ไม่ได้สมัครโรมมิ่งของ Dtac ไว้ก็ตอนนี้เปิดโหมดเครื่องบินไว้อยู่ ถ้าเปิดโรมมิ่งแต่ยังไม่เปิดอินเตอร์เน็ตมันจะหักตังค์เลยมั้ย แล้วถ้าจะสมัครตอนอยู่ที่จีนจะได้ไหม ตอนนี้คุยกับมะลิไม่ร

ต้องการยกเลิกแพ็กเกจที่โดนหักเพราะจะเปลี่ยนแพ็ก แต่รอนานมาก ครึ่งชม.ละไม่ได้คุย ตังก็หักไปเรื่อยๆ จะขอเงินคืนเพื่อสมัครแพ็กใหม่ แพ็กเดิมไม่สามารถใช้งานไรได้เลย​

ซิมถูกตัด แต่ ต้องการใช้เบอร์เดิม ต้องทำยังไง

ธนาคาร SCB หักค่าธรรมเนียมบัตร ATM แต่เราไม่เคยใช้บัตรเลย ทำไมถึงหัก คือเสียดายเงินมาก พึ่งกลับมาใช้บัญชีนี้ได้2-3วัน

ตามหัวข้อค่ะคืออันนี้มันเป็นแบบต่ออายุอัตโนมัติ6เดือน เราใช้มันมา6เดือนแล้วแต่ยังมาหักตังค์อีกคือก่อนหน้านี้กดเบอร์ยกเลิกบริการแล้วแต่มันก็บอกว่าไม่มีพอไปเติมมันก็หักเหมือนเดิม อันนี้คือเอาตังค์คืนไม่