ช่วยด้วยครับ มีคนเอาเบอร์ผมไปเติมเกม

สมาชิกหมายเลข 9307921 30 มี.ค เวลา 19.54 น. truemove H ระบบเติมเงิน (Prepaid) Internet SIM (Net SIM) True iService คือเราซื้อซิมเซเว่นมาค่ะ แล้วอยากได้ซิมแบบเติมเงิน พนักงานเขาแนะนำซิมทรูแบบเติมเงิน

พอดีโทรศัพท์ปู่เราเป็นแบบปุ่มกดอยู่ๆซื้อซิมทรูมาใหม่ ไม่แน่ใจว่ามีแพ็คเกจเน็ตติดมาให้หรือยังไง แต่พอเติมเงินก็หักหมด ลองเข้าเช็คในแอป true iservice ให้ ขึ้นเป็นแพ็คเกจเสริม เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม

อยากสอบถามค่ะ คือปกติเราเติมเงินรายเดือน แต่เมื่อเดือนที่แล้วได้เปลี่ยนแพคเก็ตใหม่ของทรู เป็นแพคเก็ต 5G Fixxy Return 320 แล้วมีเงินค้างในซิมเราอยู่ 200 กว่าบาทว่าจะเอาเงินในซิมไปจ่ายแอพดูซีรีส์แต่มันจ

ซิมทรูรายเดือนที่ไทย ไม่ได้ใช้หลายเดือน  อยู่ต่างประเทศ  มีค่าบริการรายเดือนทุกเดือน อยากยกเลิกทำยังไงได้บ้างค่ะ

ตอนนี้อยู่ออสเตรเลียต้องการเปิดโรมมิ่งระบบเติมเงินของทรู ทำยังไงได้บ้างมั้ยคะ

คือวันนี้ได้ทำการเปลี่ยนซิมทรูจากเป็น Esim แล้วระหว่างทำนั้นเน็ตหลุดเลยเผลอกดยกเลิกระหว่างทำรายการ หลังจากนั้นโทรศัพท์ขึ้นไม่มีบริการซิมสามารถทำไงได้บ้างครับ

เติมเงินเข้าเบอร์มา50แต่ดันโดนกินเงินหายไปดื้อๆโดยที่เราไม่รู้อะไรเลยจะว่าตัดจากเน็ตก็ไม่ใช่เพราะเราใช้เน็ตจากอีกซิมใช้ทรูมาตลอดแต่มีปัญหานี้ตลอดอยากได้คำชี้แจงว่าทำไมอยู่ดีๆเงินเราหายกินเงินเราแบบนี้

สอบถามเพื่อนๆพี่ๆน้องๆเราสามารถย้ายเงินจากซิมทรูมูฟไปยังwalletหรือธนาคารได้ไหมเนื่องจากกดเติมเงินเกินไป