ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูยากมากกกก ไม่ทราบว่าติดต่อยังไง จะถามเรื่องค่าบริการ

กำลังจะจ่ายเงินรายเดือนเน็ตมือถือทรู ใช้แพคเกจอันหนึ่งที่ถ้าคิดยังไงรวม vat7% ก็ไม่น่าจะเกิน 533บ. แต่ยอดมา 600บ. โทรก็ไม่ได้เกิน ไม่ได้ใช้การโทรเลย ก็เลยโทรไป1242แต่ได้คุยกับยัยมาริ มะลิ ลองกดเช็คค่าบริการส่วนเกิน เช็คsmsที่เสียเงินก็ไม่มีอะไรที่เกิน *137 ก็กดเช็คแล้ว ไม่มีsmsที่เก็บค่าบริการ ก็เลยงงว่าทำไมมันเกินมาได้ พยายามจะติดต่อหาพนักงานก็ติดต่อยากเกินจะทน โทรคุยกับมะลิ มาริ จนท้อใจ ต้องกดเลขอะไรถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ พิมพ์ถามในแอพก็จะให้คุยกับมาริมะลิต่อไป แล้วจะแก้ปัญหา รับทราบปัญหาได้ตอนไหน ต้องให้ลูกค้าต้องมานั่งกดเลขงง ๆ ว่าต้องไปทางไหน ปัญหาคืออะไร รู้งี้ย้ายค่ายไปตั้งแต่เดือนที่แล้วก็ดี เซ็งมาก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่