เงินฌาปนกิจหมู่บ้าน

สอบถามค่ะ ฌาปนกิจหมู่บ้านมีข้อบังคับอย่างไรคะ
เนื่องจากหลานชายของดิฉันเสียชีวิตที่ต่างจังหวัด(จ.ระนอง ย้ายไปอยู่กับพ่อ สำเนาทะเบียนบ้านอยู่ที่นครราชสีมา)แต่ไม่ได้ รับเงินฌาปนกิจหมู่บ้าน  เนื่องจากกำนันให้เหตุผลว่าให้เหตุผลว่า ในใบตายระบุบ้านเลขที่ที่ต่างจังหวัด

แต่น้องยังไม่ได้ย้ายสำเนาทะเบียนบ้าน ในทะเบียนบ้านยังอยู่เหมือนเดิม อยากทราบว่า มีสิทธิ์ได้รับเงินไหมคะ *ย้ำว่าไม่ได้ย้ายสำเนาทะเบียนบ้านค่ะๆ รู้สึกว่าครอบครัวไม่ได้รับความเป็นธรรมสามารถร้องเรียนได้ที่ไหนคะ