ยกเลิกโปรดีแทคค่ะ ทำยังไงคะ

สวัสดีค่ะ คือเราอยากสอบถามเกี่ยวกับการยกเลิก แพ็กเก็จเสริมของดีแทคค่ะ คือไม่สามารถกดลบหรือยกเลิกได้ในแอป ซึ่งมันมีปุ่มถังขยะให้กดลบนะคะ แต่พอกดแล้วแจ้งว่าเกิดข้อผิดพลาด เราเลยลองเข้าล็อกอินในเว็บ แต่ก

เพิ่งเปิดใช้เบอร์นี้มาเมื่อวันที่ 11 ที่ผ่านมาเอง(รวมวันนี้4วันที่เปิดใช้งาน) มีข้อความส่งมาแบบนี้ อยากรู้ว่าคืออะไรคะ ไม่เคยใช้งาน NT อะไรนี่เลย เบอร์นี้เป็นเบอร์ซิมดีแทคค่ะ

ตามหัวข้อค่ะ อยากลบแต่ลบไม่ได้วันนี้หมดโปรพอดี