อยากยกเลิกแพคเกจหลักดีแทคค่ะ ต้องทำยังไงคะ

คือน้องเราเล่นโทรศัพท์เเล้วกดโดนซื้อเเพ็กเกจเสริมพอไปยกเลิกในเเอปมันขึ้นว่ามีบางอย่างผิดปกติ มันยกเลิกไม่ได้ค่ะใช้รายเดือนด้วยจ่ายเพิ่มไม่ไหว ต้องทำยังไงคะ

อยากจะยกเลิกโปรดสริมที่ต่ออายุอัตโนมัติ แต่ติดต่อ1678 ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย พอจะมีวิธีอื่นอีกไหม หรือติดต่อศูนย์บริการได้ไหม

คือว่าเรื่องเป็นมาว่ามีทรูคอลเซนเตอร์โทรมาแล้วมาบอกว่ามีแพคเกจเน็ตทรูรายเดือนซึ่งหนูปฏิเสธไปแล้วแต่เขาบอกมันเปลี่ยนอัตโนมัติ คือมันได้หรอคะตอนนี้หนูเป็นนักศึกษาอยู่หนูไม่มีงานทำแล้วหนูไม่สามารถหาเงินม

โดนระบบตัดเงินไป เพื่อ เอาไปต่อโปรรายวันแบบอัตโนมัติ (ระบบทำเองเลย โดยตัดจากยอดเงินในมือถืออัตโนมัติ) ตัดไม่ว่ากันแต่ โปรที่ตัดยอดไปคือ โปรแบบต่ออายุอัตโนมัติ (อันนี้เพิ่งเห็น) พอเมื่อสองวันต่อแบบ อัต

#ทรูมูฟ

ตั้งใจว่าจะเปลี่ยนแพคเกจอินเตอร์เน็ตแต่เข้าไปกดใช้ package กลายเป็นแพ็กเกจเสริมยังไม่ทันได้ใช้งานเลยกดยกเลิกก็ไม่ได้มีเครื่องหมายให้กดยกเลิกก็ใช้งานไม่ได้ติดต่อพนักงานก็ไม่ได้ติดต่อ 1678บอกว่าวงเงินเก

ตามหัวข้อเลยครับ คือต้องการยกเลิกแพคเกจเสริม แตกดในแอพ ดันขึ้นว่า อ๊ะ มีบางอย่างผิดพลาด ต้องทำยังไงได้บ้างครับ

พอดีอยากยกเลิกเน็ตแพคเกจหลักของดีแทคค่ะ รู้สึกเหมือนจะไม่ได้ใช้ในช่วงนี้แล้ว แต่ยกเลิกไม่ได้ ไม่รู้ว่าต้องทำยังไงค่ะ TT แถมโดนชาร์จค่าบริการเหมาจ่ายรายครั้งไป900กว่ากลายเป็นต้องจ่าย1300แทนที่จะเป็น299