อยากยกเลิกแพคเกจหลักดีแทคค่ะ ต้องทำยังไงคะ

สวัสดีค่ะ สอบถามเรื่องยกเลิกแพคเกจเน็ตเสริมมือถือของ ดีแทคค่ะ กดทำในแอพไม่ได้บอกมีความผิดพลาด เป็นแพคเสริมต่ออัตโนมัติ 12 เดือน ได้ดู viu แถมตัว viu ก็เอาโค้ดไปลงทะเบียนไม่ได้อีก โทรไปตอลเซ็นเตอร์ก็ไม

ต้องการยกเลิกรายเดือนดีแทคค่ะ โทรแจ้ง1678ไปแล้วบอกจะยกเลิกให้หลังชำระแล้วกด1  พอชำระยอดไปก็ยังไม่ยกเลิกแถมต่ออายุอัตโนมัติอีก เปลี่ยนเป็นเติมเงินก็ยุ่งยากมากก โทรมาสอบถามข้อมูลบอกจะจัดก

พอดีอยากยกเลิกเน็ตแพคเกจหลักของดีแทคค่ะ รู้สึกเหมือนจะไม่ได้ใช้ในช่วงนี้แล้ว แต่ยกเลิกไม่ได้ ไม่รู้ว่าต้องทำยังไงค่ะ TT แถมโดนชาร์จค่าบริการเหมาจ่ายรายครั้งไป900กว่ากลายเป็นต้องจ่าย1300แทนที่จะเป็น299

ตั้งใจว่าจะเปลี่ยนแพคเกจอินเตอร์เน็ตแต่เข้าไปกดใช้ package กลายเป็นแพ็กเกจเสริมยังไม่ทันได้ใช้งานเลยกดยกเลิกก็ไม่ได้มีเครื่องหมายให้กดยกเลิกก็ใช้งานไม่ได้ติดต่อพนักงานก็ไม่ได้ติดต่อ 1678บอกว่าวงเงินเก

ตามหัวข้อเลยครับ คือต้องการยกเลิกแพคเกจเสริม แตกดในแอพ ดันขึ้นว่า อ๊ะ มีบางอย่างผิดพลาด ต้องทำยังไงได้บ้างครับ

เราสมัครเน็ตรายวันของดีแทคค่ะ แล้วโปรมันมักจะต่ออายุอัตโนมัติ เมื่อมีเงินปึ้ปมันจะหักปั้ปแล้วทีนี้มันก็ต่ออายุให้เราก็นึกว่ามันยังไม่ต่อให้เราก็กดสมัครไป ละ1นาทีต่อจากนั้นข้อความก็เข้าว่ามันก็รีนิวใหม

ตามหัวข้อค่ะ ต้องการยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติของโปรเน็ต ลองกดในแอปดีแทคแล้วมันขึ้นว่าเกิดข้อผิดพลาด ไม่สามารถยกเลิกได้ ต้องทำยังไงคะ