มีเพื่อนๆคนใด ที่ชำระเงิน spaylater ของshopee แล้วไม่ตัดยอด

เราได้ทำการสมัครใช้ spaylater  ของ shopee เมื่อต้นเดือนพฤศจิกายน 67 ใช้สินเชื่อ 9944.18 บาท​ และได้ทำการชำระเงินไปในช่วงวันที่ 26 พฤศจิกายน 67 เป็นเงิน 2878.04 ชำระสำเร็จมีการตัดระบบและชำระอีกครั้งในวันที่ 24 ธันวาคม 67 ​เป็นเงิน 1,966 .44 บาท ซึ่งชำระไม่สำเร็จและไม่มีการตัดระบบจึงได้มีการติดตามไปทาง shopee และ spaylater ก็ไม่เป็นผลยังคงมีการทวงหนี้ขึ้นอยู่ในระบบเป็นประจำทุกวันนี้ในช่วงที่มีการติดต่อไปก่อนที่จะมีการทวงหนี้ก็ถามว่าถ้าเราชำระเต็มของเดิมแล้วเราสามารถที่จะเรียกคืนเงินที่ชำระไปแล้วที่ไม่ตัดระบบได้ไหมทาง shopee บอกว่าไม่เกี่ยวข้องกันจะทำการติดต่อ spaylater ให้ กก็ได้ทำการติดต่อ excelator แล้วก็ส่งเอกสารตามคำร้องตามคู่มือทุกอย่างแต่ก็ยังคงมีดอกเบี้ยและติดตามทวงค่าให้ชำระทุกวันทางเพื่อนๆมีข้อมูลที่เราจะสามารถแก้ปัญหาตรงนี้ได้ไหมคะถ้าได้จะขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งเพราะรู้สึกเสียใจไม่อยากจะติดเครดิตบูโรเพราะกลัวติดเครดิตบูโรมากเลยค่ะ