เติมเงินเข้าเบอร์ทรูทำไมหักเนตให้ทั้งที่ไม่ได้สมัคร

เติมเงินจะจ่ายค่าเน็ตรายเดือน แต่โดนหักเน็ตโปรอื่นที่ไม่ได้สมัคร ก็เลยไปยกเลิกเน็ตตัวนั้น แล้วเน็ตก็ยกเลิกไปเลย โดยที่หักเงินไปแล้วยังไม่ได้ใช้งาน ต้องแก้ไขยังไงค่ะ ตัดค่าเน็ตไปแล้ว แล้วก็ยกเลิกให้พร้

ผมอยากรู้เพราะผมเติมเนตโปร7วันแต่มันจะใช้ได้6วันอย่างเช่นผมเติมวันที่20เนตจะหมดวันที่26เวลา23:59 มันใช้ไปแค่6วันเองเมื่อ3-4เดือนที่แล้วเติม7วัน เติมวันที่20 มันจะหมดวันที่27 เวลา23:59 ผมอยากรู้ว่าเนตท

เติมเงินทรูเมื่อเช้า 20 สมัครเนตไป10 บาท แล้ว เงินหายไป5 บาท ทั้งๆ ที่ไม่ได้โทรออก มันหายไปไหนครับ เมื่อวานหายไป10บาท พอกดยกเลิกข้อความทั้งหมด ที่เสียเงิน ก็ไม่พบว่าสมัครอะไรไว้ งง ครับ ทรู

คือเราอ่ะค่ะเติมเงินเข้า50บาท แล้วมาดูอีกทีเหลือ 0.11 บาท กะจะเติมให้มันหักที่เคยยืมเนตไป10.70 บาท ละมาดูอีกทีคือสมัครแพ็กเนตให้เฉยเลย งงมาก

เราสมัครโปรนี้ของ True ค่ะ แต่ระบบจะตัดเงินทุกๆ29 ของเดือน เมื่อวานลืมเติมเงินค่ะ ระบบน่าจะตัดเนตไปเพราะใช้งานไม่ได้ เเล้วก็ไม่มี sms มาเตือนว่าหมดอ่ยุต้องเติมเงินด้วย เราเลยพึ่งเติมไปช่วง วันที่ 29 ต

เพคเกจเนตทรูเติมเงินรายเดือน ไม่ตัดยอดให้ แต่มาหักเงินในปริมาณการใช้เนต รบกวนทางทรูเชคให้หน่อยค่ะ เงินหายหมดที่เติมไป

จะสมัครเน็ตรายปี แต่เติมเงินไปยังไม่ทันสมัคร มันไปหักเงินสมัครโปร 20mb ไปแล้ว 300 กว่าบาท จะทำยังไงได้บ้างคับ ยกเลิกคืนเงินได้มั้ยครับ

ผมสมัครเนตแบบสมัครออโต้ไว้ 3วันจะตัดที ครั้งละประมาณ80บาทรวมvat (ใช้ชั่วคราวครับระหว่างหารายเดือน/รายปี) -ผมสมัครไว้ พอใกล้ครบวัน หากเงินในซิมไม่พอ ก็จะมีข้อความแจ้งมาว่าตัดไม่สำเร็จ พอผมเห็นข้อความผ