ยืนยันตัวตนผ่าน แอฟ SCB ไม่ได้

โดสหักเงินจาก SIPS XENDIT TECH COMPANY LIMITED ผ่านธนาคาร SCB ไป2,252บาท เราไม่ได้ไปสมัครอะไรไว้เลย งงมาก ทำอะไรได้บ้างคะ

รบกวนสอบถามหน่อยค่ะ ตอนนี้เราอยู่ต่างประเทศ แล้วเพิ่งเปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องใหม่ พอเข้าแอป SCB Easy ระบบขึ้นว่า > “ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ เนื่องจากไม่มีข้อมูลใบหน้า กรุณาติดต่อธนาคาร”

เราอยู่ซิดนีย์ ใช้ scb easy โอนเงิน ปกติ พอมาวันนี้จะโอนยอดสูงหน่อยเพราะต้องการซื้อหุ้นบางตัว แต่ทางแอพบอกให้ยืนยันตัวตนที่สาขาของ ธนาคาร แต่เราทำไม่ได้เพราะตัวไม่ได้อยู่ไทย แบบนี้เราทำยังไงได้บ้าง

พอดีทางนี้มาสมัครงานใหม่ แล้วเขาให้เปิดบัญชีของธ.ไทยพาณิชย์ เราก็เลยลองไปสมัครในแอปดูเพราะไม่ต้องเสียเวลาเดินทางไปเปิด + เงินเปิดบัญชีมีไม่พอ ปรากฏว่าขณะที่กำลังยืนยันตัวตน แบบที่เขาสแกนหน้ายืนยันนั่

ผมไม่เห็นมีประกาศอะไรเลย กลัวจะเป็นคนเดียว

แอพ scb easy ให้ยืนยันตัวตน แต่ไม่มีข้อความเข้า ทำไงครับ ป◌ิด้ปิดใหม่ก็ไม่ได้ รบกวนครับ

พอดีเข้ารหัสเกินจำนวนที่เขากำหนดแล้วต้องทำการยืนยันตัวตนใหม่แต่ไม่เข้าใจช่องวันเกิด เขามีให้ใส่วัน/เดือน/ปีพ.ศ. 4หลัก คืออะไรคะ

คือเราสมัครโครงการไปผ่านทางทรศ พนักงานSCBโพเทคโทรมาขายวันที่1-11-25ละหลงสมัครไป800 เราตัดสินใจติดต่อดำเนินการยกเลิกไปวันที่4-11-25 โดยโทรผ่านทาง1314 พนักงานจะดำเนินติดต่อประสานงานการยกเลิกให้ วันที่11