SB Furniture เลื่อนส่งของหลายรอบ ใครเคยเจอบ้างคะ

เราซื้อเตียงจาก SB Furniture วันที่ 22/02/2025 กำหนดรับของ 8/03/2025 ซึ่งอยู่ในกำหนดที่เรารับได้ แต่อยู่ๆทางSB โทรมาเลื่อนเป็นวันที่ 10/03 ซึ่งเป็นวันจันทร์ ไม่มีคนรับของให้เรา จึงขอเลื่อนไปเป็นศุกร์ 14/03 ซึ่งช่วงเช้าวันนี้วันที่ 13 ทาง SB โทรมาแจ้งว่าจะมีคนมาส่งของพรุ่งนี้ก่อน 8.30น. ซึ่งเราก็ใจชื้นว่าเออจะได้ของแล้ว แต่พอช่วงเย็น 16.00น. ทาง SB โทรมาขอเลื่อนโดยแจ้งเหตุผลว่าวัตถุดิบไม่เพียงพอ ผลิตสินค้าไม่ทันส่งมอบ ขอเลื่อนเป็น 19/03 ซึ่งเราโมโหมาก แล้วก็ไม่เชื่อใจว่าเราจะได้ของตามวันที่เค้าแจ้งจริงมั้ย จึงแจ้งไปว่าขอคืนเงินได้มั้ย พอสอบถามไปทางพนักงานขายแจ้งว่าต้องรอ 15 วันทำการถึงจะได้เงินคืน คือเงินเราจ่ายเต็มจำนวน คนผิดสัญญาคือคุณ แล้วเรายังต้องรอคุณคืนเงินเราอีก 15 วัน
มีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้มั้ย แล้วทำยังไงกันคะ เราเซ็งและนอยมาก