จ่ายบิลเน็ตบ้านไปแล้วแต่ใช้งานไม่ได้ค่ะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราชำระยอดค้างครบหมดแล้วแต่ไม่ยอมเปิดสัญญา ให้ติดต่อกับมะลิอย่างเดียวแล้วก็คุยไม่รู้เรื่อง จะให้จ่ายบิลล่าสุดที่ยังไม่ถึงรอบบิลจ่าย ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ลำบาก คิดจะย้ายไปค่ายอื่นแล้วค่ะ

คือเรามียอดค้างชำระอยู่แค่ 32 บาท โดยระบบก็บอกว่าจะต้องชำระก่อน 1 มกราคม 69 แต่อยากจะชำระมาตั้งนานแล้วเพราะว่ากลัวเลยกำหนดแล้วเดี๋ยวจะมีค่าปรับโน่นนี่ แต่ไม่รู้จะชำระยังไง กดตรงไหน ใครใช้บ่อยๆหรือทรา