จ่ายบิลเน็ตบ้านไปแล้วแต่ใช้งานไม่ได้ค่ะ

คือชำระบิลแล้วแต่ยังไม่เปิดสัญญาณให้ โทร1175 ก็ ขออภัยค่ะขณะนี้เจ้าหน้าที่กำลังดูแล ลูกค้าท่านอื่นอยู่ หลายรอบละ โทรกลับมาหาผมหน่อยครับ

เราค้างบิลทรูอยู่8000กว่าเพราะเผลอผูกเบอร์ไว้กับapple แล้วพอน้องมาเล่นเกม ก็เติมและตัดจนมารู้อีกทียอดเยอะ ตอนนี้เราค้างมาหลายเดือนเพราะจ่ายไม่ไหว ทรูเขาผ่อนได้ไหมคะ

ผมจ่ายค่าเน็ตทรูออนไลน์ไม่ได้ เลขบิลก็ถูกต้องแต่พอเขียนเลขบิลจะจ่ายก็ไม่พบว่ามีหมายเลขบิล แอพทรูเชอร์วิสก็เข้าไม่ได้ จ่ายร้านค่าเช่เว่นก็ไม่ได้ แล้วจะให้ผมจ่ายทางไหนครับ ติดต่อหาเจ้าหน้าที่ก๋ยาก

คือwifiของทรูยังไม่ครบกำหนดรอบบิลเลยครับโดนตัดของเก่าก็คือจ่ายหมดแล้วแต่ของเดือนนี้ยังไม่ถึงรอบรอบจ่ายคือ25แต่พอจะเล่นกลับขึ้นว่าให้ชำระบิลทั้งๆที่ยังไม่ถึงรอบเลยงงจัดเลยครับ

ก่อนที่เราจะจ่ายนะคะในบิลมียอดค้างชำระของเดือนเมษายน ยอด 558.23 บาท และในเดือนพฤษภาคม ยอด 640.93 บาท ซึ่งของเดือนนี้ยังไม่ถึงวันครบกำหนดชำระค่ะ ประมาณเที่ยงของวันที่ 9/6/2563 เราตื่นมาใช้ wifi ไม่ได้เ

เรื่องคือเราติด wifi true เดือนละ 650 ตัดยอดวันที่ 18 ของทุกเดือนวันนี้ผ่านมา 2 วันแล้วบิลก็ยังไม่มา พอเราไปเช็คใน Ture iservice คือ 800 กว่าบาทคืองงมากอ่ะ แล้วตอนเราติดตั้งบอกใช้เน็ตได้ 1 mbps ไม่ลดส

พอดีว่าจ่ายค่าเน็ตรายเดือนไปแล้ว เงินในแอพถูกตัดไปแล้วแต่ว่าบิลในแอพiserviceไม่ตัดบิล ยังขึ้นว่าค้างชำระทำไงได้บ้างคะ truemoveค่ะ

จ่ายบิลทรูผ่านแอพธนาคารกรุงศรี ยอดเงินตัดเรียบร้อยแล้ว แต่เช็คในแอพ iService แล้วยังแจ้งว่าค้างชำระ เจอแบบนี้ต้องทำยังไงคะในเมื่อเราจ่ายไปแล้วแต่แอพไม่ตัดยอด ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้