GOMO 2แพ็คเกจต่างกันยังไง

สวัสดีครับ คือเราสมัครแพ็กเกจรายปีต่ออายุอัตโนมัติของ gomo ใว้ แล้วมันขึ้นข้อความมาตั้งแต่เมื่อวานว่า ค่าแพ็กเกจเสริม เน็ต UL 15Mbps 30Days จะถูกหัก 259 บาท ในคืนนี้ โปรดเช็กยอดเงินในบัตร หรือ Rabbit

สวัสดีครับพอดีซื้อแพ็คเกจเสริมของgomo แบบให้มันหักตังค์อัตโนมัติ แต่ว่าไม่อยากให้มันหัก เราต้องทำยังไงครับพอดีว่าไม่เห็นปุ่มยกเลิกแพ็คเกจหรือ ว่าเราควรรอแล้วเราก็ไม่จ่ายบิลถัดไปมันจะยกเลิกเองมั้ยครับ

ปกติใช้ fin mobile มา 6 ปี ไม่เคยมีปัญหาอะไร แต่พอดีเปลี่ยนมือถือใหม่ใช้ได้แต่ Esim ซึ่ง fin mobile เปลี่ยนเป็น Esim ไม่ได้ ช้อยที่ราคาใกล้ๆกันก็คือ gomo by Ais พึ่งย้ายมา 1 สัปดาห์ เน็ตไม่ดีเลย ติดๆ

พอดีชำระค่าบริการแพ็คเกจเสริมไป259ของซิมGOMO BY AIS เงินถูกหักไปแล้ว แต่ในแอพขึ้นว่าชำระไม่สำเร็จ และใช้งานไม่ได้ ไม่รู้ว่าจะทำยังไงดีก่อนหน้านี้ก็ไม่มีปัญหาอะไรพึ่งมามี

เมื่อระบบอัตโนมัติไม่เข้าใจหัวใจของลูกค้า... เรื่องเล็กนิดเดียวก็กลายเป็นเรื่องใหญ่ได้ ซิมผมเสีย เลยขอซิมใหม่เบอร์เดิมจาก GOMO by AIS ผ่านระบบอัตโนมัติทั้งหมด ตั้งแต่ต้นยันจบ ไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกล

อยากทราบว่าสามารถเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตรายปีที่หักเงินอัตโนมัติไปแล้วเป็นอีกแพ็คหนึ่งที่เป็นรายปีเหมือนกันแต่แพงกว่าได้มั้ยคะ😢

สอบถามครับ ตอนแรกซิมเป็นAIS แต่ ทาง Gomo มีโปร เน็ตไม่ลดสปีค จึงย้ายไปใช้แต่ตอนนี้ได้เอาออกไปแล้วผมจึงอยากย้ายกลับไปAIS สอบถามว่าต้องรอซิมใหม่มาส่งไหมครับ และอยากเปลี่ยนบปชช.คนที่ลงทะเบียนเป็นของตัวเอ

อยากทราบว่ามีค่ายไหนมีโปรย้ายค่ายมั้ยครับ ปัจจุบันค่ายTrue จะสมัครเน็ต 6 mbps 165บาทแต่สมัครไม่ได้