ไลน์เข้าไม่ได้

ไลน์เข้าไปดูข้อความไม่ได้ แต่เห็นการแจ้งเตือนว่ามีคนส่งข้อความมา แต่ไม่สามารถที่จะเข้าไปดูข้อมูลหรือจะส่งข้อความไปหาได้ เกิดจากสาเหตุอะไร มีวิธีแก้ไขอย่างไร เพราะว่าไลน์นี้เป็นไลน์ที่ใช้ติดต่องานด้วย

ล้างข้อมูล format ลง OS เครื่องใหม่ เข้าใช้งานไม่ได้ครับ ทั้งที่เครื่องไม่ได้ root แอฟ ของธนาคารอื่นเข้าใช้งานได้ปกติมีแค่ Kplus ธนาคารเดียวทึ่ใช้งานไม่ได้.