ทำไม ลงทะเบียนเงินดิจิทัลขั้นตอน 3 ยังไม่ผ่าน?

ผมสมัครเงินดิจิทัล ขั้นตอน 3 ตั้งแต่ปีที่แล้วหลังวันเกิดมา ไม่ต่ำกว่า1เดือนแน่ๆ ซึ่งปีที่แล้วเป็นวันเกิดอายุครบ 16 ปี เดือนกรกฎาคม จนถึงตอนนี้ แค่ลงทะเบียนขั้นตอน 3 ก็ยังไม่ผ่านเลย มันเกิดอะไรขึ้นหรอครับ