ยกเลิก true x viu premium เดือนละ 149 ยังไง

พอดีอยากทราบว่ายกเลิกviu premium การต่ออัตโนมัติยังไงคะ เราสมัครกับทรูไว้เป็นแพคเกจ 1ปี ก่อนจะย้ายค่ายมา ais ตอนนี้ไม่แน่ใจว่ามันยกเลิกต่ออัตโนมัติให้เลยไหมหรือยังหักเงินอัตโนมัติอยู่ กลุ้มใจเพราะหาที

ซื้อแพ็คเกจ viu premium 30 วัน 59 บาท ใช้ 29 truepoint แต่ยังไม่เป็น Premium ค่ะ ไม่รู้ว่ามีอะไรผิดพลาดตรงไหน มันขึ้นแค่ผู้ใช้ทั่วไป กดดูไปก็มีโฆษณา ใช้ True นะคะ

จะยกเลิกแพ็กเกจ Viu Premium เป็นรายเดือนต่ออายุอัตโนมัติ เดือนละ  149 บาท เราสมัครผ่านทรูไอดี ในแอปไม่มีปุ่มให้ยกเลิก กด *686*006# ก็ขึ้นว่ามีแพ็กเกจ Viu Premium ใช้งานอยู่แล้ว (เราสมัครแพ็กเกจซ้

กดเข้ายังไง ช่วยทีด่าได้สิทธจาก กล่องทรุ WiFi ดู viu ฟรี 2ปี แต่จะเข้าไปใช้งานไม่รู้ต้อง ล๊อคอินตรงไหน พอเข้าไปแล้ว ไม่ใช่ vip

คือว่าได้รับสิทธิจ่ายค่าViu premium. 699บาทต่อปี ผ่านโปรโมชั่นของtrue. เราจ่ายค่าบริการไปแล้ว แต่ไม่ได้เข้าไปใช้สิทธิภายใน24 hrตามที่ sms แจ้งไว้ ที่นี้มันเข้าภายหลังไม่ได้ค่ะ คลิกตามลิ้งไป เค้าให้กรอ