ไม่ได้ใช้เน็ต แต่โดน ais หักเงินจากระบบ

ขอวิธีแก้ปัญหานี้แบบยั่งยืนหน่อยค่ะ เหนื่อยใจมาก เพราะต้องเข้าเวปต่างๆ มันหักอะไรง่ายปานนี่ ใครใช้ ais ตอบหน่อยค่ะ มีเหตุการณ์แบบนี่ไหม อันนี้รอบที่สี่แล้ว พอตำหนิไปก็หายไปพักนึง ทั้งกิจกรรมในการใช้เน

คือ ผมได้เปลี่ยนค่ายมาใช้เน็ตมือถือ AIS ทางเจ้าหน้าที่ แนะนำให้ใช้ แผคเกจรายเดือน 399 หรือ ใช้เน็ตได้ 70 gb หลังจากที่ใช้ผ่านมา เกิน 3 เดือน พบว่า ผมใช้งานต่อเดือนเพียง 12 gb ส่วนโทร ให้ผมใช้ 200 นาที

ผมสงสัยมานาน ปกติผมใช้ 2ซิม ซิม1ตั้งเป็นซิมหลัก ไม่ได้ใช้เน็ต และ ซิม2เป็นซิมเทพทรู ตั้งค่าเปิดเน็ตไว้ตลอด และ การโทร ไม่เคยตั้งสลับซิมเลย แล้วอยู่ดีๆซิม 1 ยอดเงินหายประจำ เติมไว้ครั้งล่ะ100 ก็หมดเกลี

เติมเงินไปแล้ววันที่ 10 มิถุนายน แต่โดนหักเงินทั้งๆ ที่มี package อยู่และหน้า package แจ้งว่าเงินไม่พอต่ออายุโปรหมายความว่ายังไงคะ คือเราเติมเงินไปแล้วประจำทุกๆ เดือนเพื่อให้หักรายเดือนได้ แต่กลับเหมื