ถามผู้รู้

อยู่ต่างประเทศ แต่พอดีมีความจำเป็นจะต้องรับ OTP ผ่านทาง SMS แต่ซิมทรู ขึ้น no service เปิดโรมมิ่งไม่ได้ ทำอะไรก็ไม่ได้ เข้าแอพอะไรที่มันต้องยืนยันตัวด้วยเบอร์โทรศัพท์ไม่ได้เลย ไม่ทราบว่าในกรณีแบบนี้ติ

ขอถามทรูหน่อย ทำไมคนอื่นขอโปรไม่อั้นไม่ลดสปีดได้ แต่ทำไมเวลาเราขอบ้างไม่เคยได้ ไม่เคยให้เลย ให้แต่จำกัด GB มา คนอื่นได้แบบไม่อั้นไม่ลดสปีดในราคาเดียวกัน บางคนได้โปรไม่อั้นไม่ลดสปีดเป็นรหัสกดมาทาง SM

ทรูมีบริการ แจ้งเตือน sms เวลาปิดเครื่องหรือไม่มีสัญญาณแล้วมีคนโทรเข้ามา ตอนเปิดเครื่องที่จะขึ้นว่าเบอร์พยายามติดต่อ ตอนนี้ยังมีอยู่ไหมคะหรือไม่มีแล้ว

คือเติมเงินเข้าเบอร์ทูไปอะค่ะแล้ววที่นี่มันโดนหักตังก็เลยหักค่าบริการเน็ตไม่ได้มันเลยไปหักแค่่ครึ่งนึงและะเหลือครึ่งนึงไว้เงินที่ครึ่งนึงอะค่ะอยู่ก็ลดหายไปพอไปดูก็รถ้ว่าโดนหักค่าบริการโฆษณาsmsที่ไม่ได

ทำไมทรูถึงไม่มีนโยบายหรือการป้องกัน sms ที่ถูกคิดเงินจากการที่เราไม่ได้กด sms หรือยืนยันอะไรเลย การการเล่นเกมส์หรือใช้งาน แอพพิเคชั่นที่มีโฆษณาแฝง เพราะปกติไม่เคยกดสมัคร sms เลยแต่จะมีมาตัดเงินตลอดเวล

ทรู ทำข้อมูลลูกค้ารั่ว อีกแล้วใช่ไหม ?? จู่ ๆ ก็มี sms ส่งมาบอก การลงทะเบียนไม่สมบูรณ์ ให้ไปยืนยันตัวตนใหม่ กสทช. ก็ไม่คิดจะทำห่.. อะไรบ้างเลยรึ อะไรของเมิงงงง จัดการข้อมูลยังไงถึงทำข้อมูลลูกค้าหาย