ถามผู้รู้

เติมเน็ตในแอพทรูแล้วใช้ไม่ได้ ไม่มีsmsแจ้ง แต่หักเงินไปแล้ว ต้องทำยังไง โทรหาก็ไม่รับ มะลิก็ช่วยไรไม่ได้ให้รีเซ็ตอยู่นั่น ต้องเสียเงินเติมอีกรอบนึงเนี่ย

รบกวนสอบถามค่ะ ตอนนี้ใช้ ซิมเทพธอร์ 15 Mbps แบบ 12 เดือน แพ้คเกจหมดอายุ 10 พค 2569 เวลา 23:59 และไม่ได้รับ SMS แจ้งให้ต่ออายุ ไม่ทราบว่ายังสามารถสมัครต่อได้หรือไม่คะ ขอบคุณมากค่ะ

ติดต่อพนักงานทรูได้ยังไงบ้างครับคืองง พอดีโดยระงับสัญญาณโทรศัพท์ทั้งๆที่จ่ายเงินค่าอินเตอร์เน็ตไปแล้วคืองงครับแล้วมีsmsส่งมาว่ามียอดกำหนดชำระคือ วันที่18/06/69 แต่มาระงับวันนี้ทั้งๆที่ยอดเดือนนี้จ่ายไ

​สวัสดีค่ะ อยากจะมาร้องเรียนจากทาง TrueMove H ค่ะ เนื่องจากวันนี้เจอปัญหาระบบทำงานผิดพลาด เหมือนโดนเอาเปรียบและหักเงินไปฟรี ๆ โดยที่ไม่ได้ใช้งานค่ะ ​เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในวันนี้ (19 พ.ค. 2569) มีลำดับ

กด *151* ตามด้วยเลขบัตรแล้ว แต่ไม่มี SMS แจ้งเลข PIN ให้ย้ายค่ายเลยค่ะ ติดต่อทรูก็ไม่มีพนักงานรับ มีใครเคยเจอปัญหาแบบนี้มั้ยคะ

วันนี้ใช้เนตทรู บ้านไม่ได้ทั้งวัน โมเดม ขึ้นสีแดง LOS แจ้ง เจ้าหน้าที่ บอกช่างจะมา 5 โมงเย็น ส่ง sms มาบอกช่างมาไม่ได้แล้ว เนตโทรศัพท์ ล่มใช่ไหม ทรูวิชั่นล่ม ดีว่าดีแทคไม่ล่ม ปล่อย ฮอทสปอร์ตใช้เนตได้

มีsmsแจ้งว่าสามารถกดต่ออายุภายในวันที่19 พ.ค.69 เท่านั้น แต่เพิ่งเห็นsmsหลังจากวันที่19ไปแล้ว ตอนนี้ยังสามารถต่อได้อยู่ไหมคะ(เบอร์ยังไม่ถึงวันตัดค่ะ) อยากจะสอบถามทางหลังไมค์พันทิปทรูแต่มันขึ้นว่าบัญชี