วันที่ 8/3/2025  เวลา 6.00-7.00 
ตัวเราได้มีการชำระค่าโทรศัพท์ผ่าน true iService
ระบบก็ให้เลือกใช้คะแนนได้ 500 คะแนนแลก 50 บาท  ตัวเราก็ได้ทำการเลือกไป จากนั้นครูก็แจ้งว่าเกิดระบบขัดข้องถึง 3 รอบ  ตัวเราก็ไม่ได้คิดอะไรตอนเย็นมาเช็คอีกที ยังไม่มีการตัดชำระค่าบริการโทรศัพท์แต่คะแนนทรูหายไป 500 คะแนน สามารถทำยังไงได้บ้างคะติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูไม่ได้เลย