การยืนยันตัวตนขั้นสูง ของ ทรูมันนี่วอลเลท

สวัสดีครับ พอดีผมสมัครสมาชิกช่อง 9Arm ไปครับแต่ว่าผมไม่สามารถดูวิดีโอที่เป็นเฉพาะสมาชิกได้ พอไปดูในการซื้อและการสเป็นสมาชิกก็ไม่มีสมาชิกครับ แต่มีการหักเงินจาก Truemoney ไปแล้วครับ ผมทำอะไรผิดพลาดไปหร

จะติดต่อขอเงินคืนกับ Alipay+rewards แต่ตรงหน้ากรอกแบบฟอร์มเราส่งรูปไม่ได้ทั้งๆที่อนุญาตแอปหมดแล้วต้องทำยังไงคะ พิมพ์ขอเงินคืนพร้อมอธิบายไปว่าคูปองมันไม่ใช้ไม่ได้ ก็ตอบเรื่องอื่นมาทั้งๆที่เราขอเงินคืน