การยืนยันตัวตนขั้นสูง ของ ทรูมันนี่วอลเลท

สวัสดีค่ะ สอบถามหน่อยค่ะ พอดีว่ามีเมลส่งมาว่าเบอร์นี้ 0000000000 ได้มีการยืนยันตัวตนระดับสูงของทรูมันนี่ ซึ่งไม่ใช่เบอร์เราและเป็นเบอร์ใครไม่รู้ ลองติดต่อแล้วแต่นอสายเป็นชั่วโมง อยากสอบถามเพื่อนๆว่าใน

TrueMoney ? ขึ้นว่า ใบรับรองอิเล็กทรอนิกส์บนอุปกรณ์นี้ ไม่สามารถใช้งานได้ โทรศัพ mi12 ผมเป็น android 15 แล้วนะครับ

อยากสอบถามครับว่า ติดต่อขอคืนเงินได้ยังไงบ้าง ผมซื้อแพ็คโทรด้วยเงินคืนที่มันให้มา450 แต่มันหักทั้งเงินคืนและวอเลทผม ทั้งๆที่ตอนจะจ่ายมันบอกว่า จ่าย0บาท