จ่ายเงินในweverseไม่ได้ทำไงดีคะ🥹

คือเราเลือกจ่ายเป็นเครดิตเดบิตค่ะแต่ว่าตอนจะจ่ายเงินอ่ะมันขึ้นว่าบัตรของคุณถูกปฏิเสธเราเลยทักไปถามธนาคารแต่ธนาคารบอกว่าบัตรเดบิตเราใช้งานได้ปกติค่ะเราเลยติดต่อไปทางweverseทางเมลค่ะแต่weverseบอกเราว่าต้องติดต่อธนาคาร(ตอนเราจ่ายเงินในบัญชีเรามีจ่ายค่าของนะคะ)เราไม่รู้แล้วค่ะว่าต้องทำไงเราจ่ายจ่ายอะไรไม่ได้เลยเครียดมากค่ะ