เน็ตเติมแล้วข้อความไม่เข้า

เมื่อเช้าผมเติมเน็ตAIS 22 บาท ความเร็วประมาณ 500kbps ตอนบ่ายผมจึงเติมแพ็คอื่นอีก 40 บาท ความเร็ว 4mb ตอนนี้โทรศัพท์เลือกใช้ความแรง ของ22บาท แทนที่จะเลือกเน็ตที่เร็วกว่า ยกเลิกในแอพก็ไม่ได้ คอลเซ็นเตอ

เติมเงินไปแล้วตัดเงินไปแล้วค่ะ แต่มันขึ้นว่าค่าชำระไม่เพียงพอต่อการตัด ทั้งๆที่เติมครบจำนวน ต้องทำไงคะ

คือนี่เติมเน็ตไปเมื่อวานประมาณตอนบ่ายๆแต่มันไม่ตัดเน็ตจนตอนนี้กินเน็ตไป49บาทแล้วค่ะทำไงดี

สวัสดีคับ ขอมาแชร์ประสบการณ์ + ขอคำแนะนำหน่อยนะคะ เราเป็นลูกค้า AIS มานานมากกกกก ( 16 ปี 7 เดือน) เรียกว่าใช้มาตั้งแต่เด็กจนตอนนี้ทำงานแล้ว เน็ตไม่ดีจนเปลี่ยนรายเดือนมาเติมเงิน ใช้ Wifi เป็นหลัก เเต

อยากถามว่า เน็ตaisระบบเติมไม่หักเองต้อบทำไงคะ ปกติตัดรายอาทิตย์วันที่19 มันไม่ตัด มันบอกจะต่อแพ็กเกจเดิมให้ต้องรอ 26 พอรอ26ก็ไม่ตัด ติดต่อaisทางไหนก็ไม่ได้ มีแต่บอทตอบ ใช้มาตั้งเเต่2563 ไม่เคยมีปัญหา

ก่อนหน้านี้ซิมแม่ยังเป็นแบบเติมเงิน ไม่รู้แม่ไปกดอะไร มันกลายเป็นรายเดือน