แอพวิ่งไนกี้ทำไมเข้าไม่ได้ครับ

ผมไม่ได้ใช้แอพนี้มาประมาณร่วมปีครับ กลับมาอีกทีพอเข้าไป ทางแอพให้ใส่เมลและรหัสผ่าน ผมก็ใส่เมลและรหัสผ่านตามขั้นตอนครับ และรับรหัส8ตัวทางเมลเพื่อดำเนินการต่อ ตามในรูปเลยครับ ผมก็ใส่รหัสที่รับมาในช่องแล้วกดดำเนินการต่อในวงแดง แล้วเค้าก็ไม่ไปไหนเลย หมุนอยู่แบบนั้น ผมทำแบบนี้มาประมาณเดือนกว่าแล้วครับ ส่วนเรื่องเนตผมเข้าใจว่าไม่น่าช้า เพราะปริมาณเนตในรูปที่ในวงสีน้ำเงินก็ยังเกือบเต็มอยู่เลย มีใครพอทราบไหมครับว่าเกิดจากอะไร แก้ไขได้ไหมครับ ใช้มาก็ร่วม7ปี ข้อมูลการวิ่งระยะทางและกว่าจะเปลี่ยนแถบสีได้ คือมีคุณค่าทางใจผมมากๆครับ