ขออนุญาตตั้งกระทู้แชร์ประสบการณ์ตรง และขอความคิดเห็นจากเพื่อนๆ สมาชิกครับ
ผมทำการถอน USDT จำนวน 102 USDT ผ่านเครือข่าย AVAX ไปยังกระดาน OKX ตั้งแต่วันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2025 เวลา 18:30 น.
จนวันนี้วันที่ 6 มีนาคม 2025 ผ่านมา 6 วันเต็มๆ ธุรกรรมยังค้างอยู่ในสถานะ "รอดำเนินการ" โดยที่ ไม่ได้รับเงิน และ ไม่ได้รับคำอธิบายอะไรที่ชัดเจนจาก Bitkub เลย

สิ่งที่ทำไปแล้ว
- ผมยืนยันตัวตนผ่าน Video Call ตามที่ Bitkub ขอ เมื่อเช้าวันที่ 1 มีนาคม
- ผมติดต่อ Live Chat ไปหลายรอบ ได้คำตอบแค่ "อยู่ระหว่างตรวจสอบธุรกรรมย้อนหลัง" แต่ไม่บอกว่าเกี่ยวกับอะไร และจะจบเมื่อไหร่
- ผมส่งอีเมลไปติดตาม รวมถึงส่งคำร้องในระบบของ Bitkub เอง แต่ทุกอย่างเงียบ ไม่มีกรอบเวลาชัดเจน หรือไม่ก็ได้แค่เมลตอบกลับสำเร็จรูป ไม่มีการระบุรายละเอียดของธุรกรรมเลย
- ครบ 24 ชั่วโมง / 48 ชั่วโมง / 72 ชั่วโมง ก็เงียบสนิท 

จุดที่รับไม่ได้
- ตามเงื่อนไขของ Bitkub เอง เขียนชัดเจนว่าการถอนเหรียญจะถูกส่งไปบล็อกเชน ภายใน 1-24 ชั่วโมง เท่านั้น นี่ผ่านมา 6 วันแล้ว ยังไม่ส่งอะไรเลย
- ไม่มีการแจ้งล่วงหน้าว่าการถอนของผมจะถูกตรวจสอบพิเศษ ไม่มีการระบุว่าเกี่ยวกับอะไร
- เห็นเคสอื่นๆ ใน Pantip และในเพจ Bitkub เจอปัญหาแบบเดียวกัน แต่หลายคนก็ยังรอเงินคืนไม่ได้เหมือนกัน

นี่เป็นการใช้ Bitkub ครั้งแรกของผม แต่กลับต้องมาเจออะไรแบบนี้
ตอนแรกคิดว่า Bitkub เป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับใบอนุญาตจาก ก.ล.ต. ก็น่าจะมั่นใจได้ แต่สิ่งที่เจอกลับตรงกันข้าม
ผมเพิ่งมารู้ว่ามีลูกค้าหลายรายโดนแบบเดียวกัน คือ ถอนเงินแล้วต้องรอเป็นสัปดาห์หรือเป็นเดือน โดยไม่มีใครแจ้งอะไรชัดเจน

ฝากถึงเพื่อนๆ
มีใครเคยเจอเคสถอนเหรียญไม่ได้แบบนี้บ้างครับ?
สุดท้ายได้เงินคืนกันไหม และต้องรอนานแค่ไหน?
ตอนนี้ผมเตรียมรวบรวมหลักฐานทั้งหมดเพื่อส่งร้องเรียน ก.ล.ต. และ สคบ. แล้ว เพราะรู้สึกว่าแบบนี้มันไม่ปกติจริงๆ
ใครที่เจอเหมือนกัน มาแชร์กันได้นะครับ ผมเชื่อว่ายังมีอีกหลายคนที่เจอ แต่ไม่รู้จะเริ่มต้นยังไง
ขอบคุณทุกคนที่เข้ามาอ่านและแชร์ข้อมูลครับ