ไปรษณีย์เอกชน (ปณอ.) เชื่อถือได้ไหมคะ

พอดีเราสั่งของมือสอง จากคุณยายอายุมากหน่อย แกไปส่งของที่ ปณอ. สาขานาซำ เมื่อวันที่ 4 มี.ค เวลาประมาณ 14:00น. คุณยายถ่ายหน้ากล่องมาให้ มีบารโค้ดแปะกล่องที่ระบุเลขพัสดุ แต่จนถึงตอนนี้ ( 5 มี.ค 20:30น) พัสดุยังไม่เข้าระบบเลย เราไม่สามารถตามอะไรได้เลย เบอร์ปณอ.สาขานั้นก็ไม่มี ของค่อนข้างมีมูลค่า และเราเลือกให้ส่ง EMS แบบนี้ทำยังไงได้บ้าง ไปรษณีย์ไม่สามารถตามอะไรให้เราได้เลยค่ะ