ยกเลิกเเพ็คเกจเน็ตรายเดือน ทรูมูฟยังไง ไม่ต้องไปสาขา

เติมเงินเพื่อเติมเน็ต300บาท แต่ไม่หักให้ไม่ขึ้นข้อความต่อแพ็คเกจใดๆเลย แถมยังหักเงินไป 301 บาทภายในระยะเวลาหนึ่งชั่วโมงกว่าๆหลังหมดแพ็คเกจของล่าสุด เลยไปเช็คข้อความเช็คในแอปว่าหมดอายุเเพ็คเกจรึยัง เช็

คือเราไม่เข้าใจ เราซื้อเเพ็คเกจเสริมมา 99GB แต่ทำไมใช้เเล้วมันมีเเค่59 GB พึ่งซื้อใช้เมื่อวาน งงมากๆ หรือว่าเราเข้าใจอะไรผิดตรงไหน?

แพคเกจเน็ตยืมเงินเองเปลี่ยนแพคเกจเองยกเลิกเน็ตเอง ผมไม่ได้ทำอะไรเลยหลับอยู่ เกิดได้อย่างไร แก้ไขให้ด้วย ติดต่อกลับมาด้วย โทร call center ก็ไม่มีคนรับมีแต่บอทจะแก้ไขได้ยังไง เสียตังด้วย อ่านมาบอกมีเสีย