กดจ่ายยอดค้างชำระบิลรายเดือนไปแล้วในส่วนเดือนที่เกินกำหนด แต่ในยอดค้างชำระไม่ถูกหักออกไปเลยค่ะ ช่วยด้วยค่ะ

อินเทอร์เน็ตทรูรายเดือนมีปัญหาบ่อยมาก แจ้งปัญหาตลอด 3 เดือนที่ผ่านมา ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ยากมาก ปัญหาไม่ก็ไม่เคยแก้ไขได้อย่างถาวรเลย​

เนื่องจาก มีหมายเลขเปิดใช้งานแบบรายเดือน ค่ายทรูมูฟ เอช และค้างชำระ 2 บิลติดต่อกัน (ด้วยเหตุการเงินไม่อำนวย) ล่าสุดมีบิลที่ 3 เข้ามา ซึ่งกำหนดชำระภายใน 15 กรกฎาคม 2568 วันนี้ ได้เข้าแอพทรูไอเซอร์วิส

คืออะไรครับ ผมงงมากๆ ทำงานอยู่ดีๆก็มีข้อความจากทรูว่าจำเป็นต้องระงับคืออะไรครับ ผมไม่เคยค้างชำระค่างวดด้วยครับติดต่อ1ครึ่เกือบ1ชั่วโมง ไม่ได้คุยกับคนด้วยร้องเพลงให้ฟังไม่หยุด ผมต้องทำยังไงใครพอทราบบ้า

เราใช้ซิม 6 เมกไม่ลดสปีดทรูมูฟ เน็ตช้ามากดูติ๊กต๊อกแทบไม่ได้ทำอะไรแทบไม่ได้เลยดู YouTube ยังค้างเราแจ้งให้แก้ไขแก้ไขแป๊บนึงเน็ตมาแรงแป๊บเดียวไม่ถึงชั่วโมงกลับมาช้าเหมือนเดิมเช็คเน็ตก็มาไม่เต็มความเร็ว

ต้องการยกเลิกเน็ตทรูมูฟ 2mbps ไม่อั้น ไม่ลดความเร็ว (ต่ออายุอัตโนมัติ) ของเบอร์0642432926 ค่ะ

สวัสดีครับ ทำไมบริษัททรูมูฟ โทรมาทุกวันเลยครับ และโทรมาช่วงเวลา คนกำลังทำงาน มารยาทก็ไม่มี โทรมาปุป บอกรายละเอียดทันที ไม่ถามเลยว่า สดวกฟังไหม คือ ถ้านานๆ ที พอว่า อันนี้:)แทบทุกวันอะ รำคาญจนจะย้ายค่า

ผมใช้ซิมเน็ตรายเดือนทรูมูฟแต่มีเหตุ ให้ค้างชำระหลายเดือนจนซิมได้ทำการตัดสัญญาณไปผมไปเช็คยอดชำระมาแล้วแต่ยังไม่ได้จ่ายเพราะผมอยากได้เบอร์เดิมและโปรเดิมผมสามารถแก้ไขยังไงได้บ้างครับ หรือ เพื่อนคนไหนเคยเ

หมายเลขของผมไม่มียอดค้างชำระ แต่มี sms แจ้งยอดค้างชำระมา 600 กว่าบาท จึงโทร 1242 แล้วพบว่ายอดจริงๆคือ 300กว่าบาท แต่พอเช็คในแอพ ในไหนก็ตาม มันไม่มียอดค้างชำระ และไม่สามารถจ่ายเงินทางไหนได้ เซเว่นก็บอก