ขอใบเสร็จย้อนหลัง TrueMoney เกิน3เดือน

พอดีสมัครทดลองใช้แอพ PicsArt แล้วไม่ได้กดยกเลิก Google play เลยหักเงินจากtrue wallet เพราะผูกกับtrue wallet ไว้ แต่ในwallet ไม่มีเงินเลยไม่ได้ติดใจอะไร แต่ในwallet มีการผูกกับบัญชี scb ไว้ true wallet

ผมกดรีฟันเกมใน steam ตั้งแต่ 28/7/68 จนตอนนี้ 25/10/68 แล้วยังไม่ได้เงินคืนเลยครับ

คือ คือบัญชี ​ ทรูมันนี่วอลเล็ท โดนอายัด ไว้ตรวจสอบ แจ้งว่าจะตรวจสอบภายใน 15-30 วันและนี่ก็ผ่านมา 60 70 วันแล้ว แล้วเงินอยู่ในนั้นจำนวนนึงจำเป็นต้องใช้และ และทำให้เดือดร้อนมาก ชุลมุนวุ่นวายไปหมด โทรไป

พอดีผมส่งเรื่องการกู้แอคเคาท์Steamเนื่องจากอยู่ๆมันก้ให้ผมใส่รหัสยืนยันตัวตนอีกรอบทั้งที่เคยใส่ทิ้งไว้แล้วทีนี้ผมดันจำรหัสอีเมลที่ใช้สมัครไม่ได้แล้วเพราะไม่ได้ใช้เมลนั้นแล้ว แล้วมันดันส่งรหัสยืนยันไปท

ผมอยากได้ใบเสร็จจากแอพ TrueMoney ต้องทำยังไงครับ คือผมต้องเอาใบเสร็จไปกู้คืนรหัส Steam ครับ ผมต้องยืนยันตัวตนจากใบเสร็จการสั่งซื้อ

เนื่องจากการยืนยันตนจะต้องใช้บัตรประชาชนเพื่อยืนยัน ปัญหาคือบัตรประชาชนเป็นรุ่นเก่าที่ยังไม่มีรหัส 16 ตัวด้านหลังบัตร จะดำเนินการยืนยันในแอพได้อย่างไร เพราะไม่สามารถใส่เลขมั่วหรือข้ามไปได้ ซึ่งในบัตรป