ทำไมซิมโน๊ตทรูมูฟแบบเติมเงิน จะเปลี่ยนเป็นรายเดือนแต่ทำไม่ได้

มีใบแจ้งหนี้ของค่ายทรูมูฟมาค่ะ บอกเราค้างรายเดือนพันกว่าบาท ทั้งที่เราไม่ได้ใช้รายเดือน เป็นแบบเติมเงิน ต้องทำไงคะ

ตอนนี้ใช้ของทรูอยู่สองอย่าง..อินเทอร์เน็ตบ้านทรู เดือนละเกือบ 1,000 บาทซิมทรูมูฟแบบรายเดือน เดือนละ 100 บาท (ไม่ได้ใช้นานแล้ว)ซิมรายเดือนอันนี้เปิดมานานกว่า 2 ปีแล้ว น่าจะพ้นสัญญาไปนานมาก แต่พอโทรไปที

ซื้อซิมทรูมูฟแบบมีแพ็กเกจ899สัญญา1ปีสามารถยกเลิกเปลี่ยนเป็นเติมเงินได้ไหมทำยังไง เนื่องจากซื้อซิมมาได้ไม่นาน แต่ต้องออกจากงาน ตอนนี้ค้างจ่าย1งวดกำลังจะเข้างวดที่2ตอนนี้ไม่มีตังค์ ไม่รู้จะทำยังไง เบอร์

คือเราเพิ่งซื้อซิมทรูมูฟแบบเติมเงินมาลองใช้ดู แล้วสัญญาณถือว่าโอเค ก็เลยอยากจะเปลี่ยนให้เป็นโปรแบบรายเดือนได้ไหมคะ อยากได้เน็ตความเร็วประมาณ 15 - 20 Mbps + ค่าโทร ราคาไม่แรงมาก จริงๆไม่อยากให้เกินเดือ

คือเราใช้ซิมทรูสำหรับเล่นเน็ตแต่ใช้ในipadตลอด แล้วหลังๆเราใช้เน็ตจากไวไฟที่บ้านจนลืมว่าตัวเองมีซิมนี้อยู่ วันนี้เราเอาซิมทรูมูฟมาใส่โทรศัพท์เพราะจะใช้เบอร์นี้ แต่มาดูแล้วซิมน่าจะหมดอายุไปแล้วเพราะลองโ

เรื่องคือเราใช้เน็ตรายปีใกล้จะหมดแล้ว คือซิมเทพธอร์ 15 mbps ไม่อั้นไม่ลดสปีด ซึ่งตอนนี้ตอนนี้ซิมเน็ตตัวนี้หาซื้อไม่ได้แล้ว หรือบางร้านก็ขายแพงมาก ราคา 4000++ เกือบ 5000 บาท จากปีก่อนที่เราซื้อมาในราคา

ซื้อซิมทรูมูฟแบบเติมเงินมา สมัครเน็ตไม่ได้ค่ะ ลองหลายโปรแล้วค่ะ(แบบไม่ลดสปีด) มีข้อความส่งกลับว่า ขออภัยค่ะ คุณไม่สามารถสมัครแพ็กเก็จนี้ได้ พอโทรไปถามพนักงาน เขาบอกว่าตอนนี้เราใช้ได้แค่โปรที่จำกั

คือ ประเด็นใช้ซิมทรูแบบเติมเงิน พอเราเติมเงินเข้าไปเงินจะถูกตัดไปเรื่อยๆจนหมด ไม่รู้โดนหักค่สอะไรเยอะแยะ เติม100 หมด100 โทรยังไม่ถัดได้โทร ดูพอจะโทรอีกทีคือ เงินหมด ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ยากมา จะต้องทำย

คือว่าเติมเงินไปแล้ว 100 บาท เพื่อที่จะให้ระบบตัดค่าบริการเน็ตอัตโนมัติ เป็นซิมทรูมูฟแบบเติมเงิน เติมเดือนละ100บาท ในการสมัครอินเทอร์เน็ต ใช้มาตลอดไม่เคยมีปัญญา แต่จู่ๆวันนี้เติมไปปุ๊บ ไม่ตัดค่าบริการ

เน๊ตทรูมูฟ มือถือ ดูยูทูปหมุนติ้ว ดูไม่ได้ แต่อย่างอื่นทรูไอดี เอไอเอส เพล ดูได้ เพิ่งลิงใช้ซิมโน๊ตทรู เดิมใช้ค่ายสีเขียว โอ้เคมาก แต่เห็นมีโทรฟรี24ชม.ทั้งเดือน ก็เลยเสี่ยง ทำอย่างไรคะ มีวิธีไหม 095 6