ทำไมซิมโน๊ตทรูมูฟแบบเติมเงิน จะเปลี่ยนเป็นรายเดือนแต่ทำไม่ได้

เน๊ตบ้านทรูใช้ไม่ได้ตั้งแต่ 17/12 คือเมื่อวาน มีข้อความแจ้งมาว่ามีเหตุขัดข้องแบบนี้มีวิธีแก้มั้ยต้องใช้เน๊ตทำงาน

หนูได้ไปซื้อซิมทรูมูฟแบบเติมเงิน ที่พนักงานทรูเอามาลงขายที่ตลาดนัด พอกลับบ้านมาลองเข้า true iService เบอร์ที่หนูไม่ได้ซื้อเองเพิ่มมา1เบอร์ พอโทรไปถามเขาบอกว่าเขาไปซื้อที่เดียวกับหนูจริงแต่ไม่ได้เอาบัต

ตามหัวข้อเลยครับ

โทรจนเงินหมด รอสายอยู่ 27 นาที เงินหมดเกลี้ยงจากการรอในครั้งนี้ อยากติดต่อปัญหานี่ไม่เคยได้เลยแต่ขยันโทรมาขายโปรขยันส่งข้อความต้องการอะไรวะไหนบอกหน่อย สุดจะทดโครตๆ เคยยืมค่าโทรของค่ายทรูมูฟมา 285บาท เ

ตอนแรกใช้ระบบเติมเงินของทรู แล้วมีเบอร์โทรมาแนะนำระบบรายเดือน ซึ่งตอบไปแล้วว่าไม่สนใจ แต่พอวางสายก็เปลี่ยนเป็นระบบรายเดือนให้ แบบนี้ทำได้ด้วยหรอคะพอโทรติดต่อไปก็ไม่ยอมเปลี่ยน เป็นระบบเติมเงิน ยัดเยียด

โดยปกติแล้วจะใช้ซิมเทพของทรูมูฟมาตลอดครับ เมื่อครบอายุ 12 เดือนก็จะทิ้งซิม แล้วซื้อใหม่ แต่พอดีว่ารอบนี้ ซิมที่ใช้อยู่ติดต่อกับคนอื่นไว้ค่อนข้างเยอะเลยไม่อยากเปลี่ยนเบอร์ เราสามารถต่ออายุซิมเดิมที่ใช

เราซื้อซิมเน็ตมาแต่ว่ายังไม่ได้ลงทะเบียนพอวันนี้จะมาลงทะเบียน มันขึ้นว่าซิมหมดอายุแล้ว ทั้งๆที่หน้าซองมันระบุไว้ว่าหมดอายุวันที่ 16/11/2028 สรุปมันยังใช้ได้ไหมคะ

สวัดดีค่ะ พอดีเติมในเบอร์ทรู/ซิมทรูแล้วเงินหายไปเองทั้งๆที่ยังไม่ได้สมัครแพ็คเกจอะไรภายในเวลาไม่ถึง20นาทีอยากทราบว่าเราสามารถทำอย่างไรได้บ้างคะติดต่อพนักงานไม่ได้เลยค่ะต้องการเงินคืนเพราะเงินหายไปหลาย

วันนี้พึ่งเติมเงินทรูไปค่ะรอบแรกเติม30฿ยอดไม่เข้าคิดว่าหักค่าเน็ตไปพอเติมรอบ2ไป200฿มีข้อคงามเข้าว่าเติมยอดนี้แต่พอกดเช็กเบอร์ในซิมก็ไม่มีค่ะ ทำไงดีคะะะะช่วยด้วยยยยยย

เติมเงินไปแล้ว ในซิมมีเงิน350 ค่าเน็ต300รวมภาษี