ทำไมแพ็คเก็จของทรูถึงไม่ต่ออายุอัตโนมัติ

กระทู้คำถาม

truemove H truemove True iService ย้ายค่ายเบอร์เดิม

เรื่องคือเราใช้แพ็คเก็ตเน็ตของค่ายทรูมูฟแบบต่ออายุอัตโนมัติ ที่ผ่านมาจะมีข้อความส่งมาให้เติมเงินไว้ให้เพียงพอเพื่อต่ออายุ แต่ล่าสุดมีข้อความส่งมาเหมือนปกติ เราก็เติมเงินไว้พอสำหรับต่ออายุแพ็คเก็จ แต่ว่าแพ็คเก็จมันไม่ถูกต่ออายุอัตโนมัติซึ่งทำให้เราที่เปิดเน็ตทิ้งไว้เสียตังไปฟรีๆ จำนวนเงินไม่เท่าไหร่แต่ทำไมแพ็คเก็จถึงไม่ต่ออายุอัตโนมัติ และทำไมถึงไม่มีข้อความแจ้งเตือนถ้าหากมันต่ออายุไม่ได้????
หลายปัญหาแล้วกับค่ายนี้ มีใครมีแพ็คแนะนำของอีกค่ายไหมสำหรับ1 เดือน เราว่าเราจะย้ายค่ายละ?