ผ่อนจ่ายบิลทรูรายเดือน

เราทำเรื่องผ่อนจ่ายรายเดือนกับค่ายไว้ ตกลงกันได้ว่า
งวดที่ 1 วันที่ 31/12/2024 ยอด 934+บิลปัจจุบัน
งวดที่ 2 วันที่ 31/01/2025 ยอด 934+บิลปัจจุบัน 
งวดที่ 3 วันที่ 28/02/2025 ยอด 934+บิลปัจจุบัน
งวดที่ 4 วันที่ 31/03/2025 ยอด 934+บิลปัจจุบันครับ

ซึ่งงวด 1-2 เราจ่ายไปหมดแล้ว แต่พอมางวดที่ 3 พอเราชำระ 934+บิลปัจจุบัน (เดือนกุมภาพันธ์) เสร็จก็ได้สอบถามเจ้าหน้าที่ว่าเราจ่ายบิลครบมั้ย เค้าบอกว่าตอนนี้เราค้างบิลเดือนมกราคมอีก 100 กว่าบาท ให้จ่ายชำระเข้าไปเพิม ซึ่งเรางงว่าในเมื่อเราทำเรื่องผ่อนจ่ายไว้ ตกลงกัน 4 งวดแล้ว ถ้าเราไม่จ่ายเข้าไปเค้ามีสิทธิ์ระงับสัญญาณเรามั้ยคะ? ตอนนี้ยอดค้างเหลือ 900 กว่าบาท ถ้าชำระงวดที่ 4 + บิลปัจจุบัน ครบก็จะครบสัญญา และหมดหนี้ค้างค่ะ แต่เหมือนทางเจ้าหน้าที่ไม่ยอม จะให้เราชำระให้ได้ภายในงวดนี้เท่านั้น