แก้ยังไงครับ ชำระเงินผ่านซิมทรูไม่ได้

แม่ผมไปซื้อซิมทรูแบบเติทเงินจากเซเว่นประมาณวันที่10 แต่วันนี้มีข้อความบิลทรูแบบรายเดือนมาให้ชำระแบบนี้เท่ากับแม่ผมต้องจ่ายยอดนี้ด้วยหรอพึ่งใช้งานซิมได้5วันเองยังไม่เคยทำอะไรกับการใช้งานเรย ติดต่อ1242

ระงับเบอร์ โทร แต่ไม่มีให้ชำระ ต้องรอต้นเดือน แก้ยังไงครับ ใช้ซิมไม่ได้ ปัญหาเยอะมาก เงินมีจ่ายแต่ยอดไม่ขึ้นให้จ่าย ไปที่ศูนย์ทรูแล้ว บอกจะเพิ่มวงเงินเพื่อยืดระยะการใช้งานให้ก็ยังไม่ได้