TrueMoney wallet

ทำไงดีครับอยู่ๆwallet ก็หักตังไปเองผมเดือดร้อนมากครับมันขึ้นว่า You have paid 258.75 Baht using WeCard. Your balance is 280.88 Baht (transaction 50001653269059) ผมต้องทำยังไงบ้างครับช่วยหน่อย

เมื่อวานเราใช้ True Wallet ตามปกติ พอมาดูวันนี้ โดนหักตังไป 92 บาท แล้วเราดูที่ SMS มันบอกว่า You have paid 92.12 Baht using WeCard.เรางงว่ามันหักเพราะอะไร? เราแค่โอนให้เพื่อน 200 บาทเอง ขอล่ะ ขอตังเร

ผมซื้อเกมผ่าน Steam มีการหักเงินจาก Truemoney แล้วแต่ไม่ได้รับเกม โดยระบบ Steam แจ้งว่า Failed โดยหลังจากที่ได้รับ email จาก Steam ก็ยังไม่ได้รับเงินคืนเข้า Truemoney สอบถามหน่อยครับว่าต้องทำอย่างไรต่