พัสดุอยู่ที่เดิม 2 วันแล้ว

ขอความคิดเห็นด้วยครับ คือผมสั่งของจากทาง shopee แล้วพนักงานส่งของผิดตำแหน่ง ของหายไปวันนึง ผมพยายามตามหาจนเจอ มันอยู่อีกชั้นของตึก พบ ว่าพัสดุถูกแกะออกใช้งาน แต่ไม่ได้เสียหาย ผมส่งเรื่องเคลมกับทาง sho

ซื้อของปกติ มีกดสั่งของไปแล้วกดยกเลิกเงินคืนเข้ากระเป๋าเงิน ShopeePay อยู่ๆวันนี้โดนระงับ งงมาก

ตามที่สถานะในแอพบอกคือจะจัดส่งภายในวันที่ 19-21 ตุลา ซึ่งวันที่ 19 ก็อัพเดทว่าอยู่เชียงใหม่แล้วกำลังส่งมาที่ลำพูนซึ่งเป็นปลายทาง แต่กลับขึ้นสถานะว่าไปที่สมุทรสาครอีกคืออะไร กลับไปทำไมแล้วจะได้พัสดุวัน

คือเราสั่งของไปโอนจ่ายเรียบร้อยสักพักขึ้นให้กดยอมรับสินค้าแต่พอ2วันเลขพัสดุไม่เคลื่อนไหวเรากดขอคืนเงินร้านบอกรถเข้ารับพัสดุแล้วแบบนี้ถ้าของมาส่งปฏิเสธรับของเราจะได้เงินคืนไหมคะคือโอนไปแล้ว?