เน็ตทรูยกเลิกเองก็ไม่ได้ เน็ตก็ช้า หักค่าบริการ ก็เยอะ ทั้งที่เน็ตก็ไม่ได้ดีอะไร

สวัสดีค่ะก่อนหน้านี้เราเพิ่งไปซื้อซิมทรูมาร้านสมัครเน็ตให้เป็นรายเดือน 250 บาทแต่มันลดสปีดช้ามากเราเลยสมัครแพ็กเกจเพิ่มอีกหนึ่งเป็นเดือนละ 500 เน็ตไม่จำกัดซึ่งวันนี้วันที่ 28 มันขึ้น SMS มาว่าไม่สามาร

งงว่าทำไมถึงยกเลิกไม่ได้ ตอนสมัครก็สมัครออนไลน์ แพเน็ตก็ช้าแถมยังหักค่าบริการส่วนเกินอีกทั้งทั้งที่ตอนสองเดือนแรกไม่มีการหัก หลังๆมาจาก299 เป็น500 600 คือแพงไปมากกก แล้วมีสะดวกที่จะเข้าไปศูนย์ด้วยค่ะค

อยากยกเลิกแต่ไม่ทราบว่าต้องทำอย่างไร พอเติมตังมาก็โดนหักเงินทั้งที่ไม่ได้ต้องการสมัคร ช่วยหน่อยนะคะ

นี่เป็นลูกค้าAisมาจะ10ปี แต่การดูแลลูกค้าเก่าคือไม่ใส่ใจเลย โดนหักเงิน แพ็กเก็จจะหมดไม่แจ้งเตือน แล้วหักเงินไปดื้อๆ เน็ตช้า เต่ามาก รายงานไปก็เหมือนเดิม โทรไปก็รอนาน บอกว่าโทรฟรี แต่เสียเงินคืออะไร นอ

ซิมสัญญาณโดนระงับเนื่องจากค้างยอดเกินกำหนด วันนี้เคลียร์ยอดหมดแล้วแต่ยังโดนระงับอยู่อยากทราบว่าถ้าเราไม่ขอเปิดสัญญาณจะยังโดนหักค่าเน็ตอยู่มั้ยคะ พอดีอยากยกเลิกการใช้เน็ต/ซิมพอดี 😩

สมัครเน็ตรายอาทิตย์เครือข่าย Dtac หักเงินไปแล้ว แต่มือไปโดนกดยกเลิก ทำยังไงได้บ้าง โทรแจ้งเจ้าหน้าที่ได้ไหม หรือต้องสมัครใหม่อย่างเดียว

พอดีมีโปรหักเงินทุกๆเดือนอยู่เเล้วค่ะ ของทรู เเต่มีโปรฟรีมาซ้อน จนทำให้ใช้งานอินเทอร์เน็ตช้า มีวิธีการยกเลิกยังไงคะ โทรเบอร์1242เเล้ว ไม่มีหัวข้อเเละไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ค่ะ