ยกเลิกสินค้า Lazada ไม่ได้ขึ้นว่าร้านค้ากำลังดำเนินการ

สั่งสินค้าใน lazada paylaterหมายเลขคำสั้งซื้อ 1012034885599884 เสื้อ 2 ตัว แล้วไม่ได้ของ คือ เราผ่อน 3 เดือน แต่เรากลัวว่าจะลืม เพราะไม่ค่อยได้ใช้แอพนี้ (ปกติใช้บ้านส้มตลอด) กลัวลืมจริงๆ เลยตัดสินใจโอ

เรื่องมีอยู่ว่า ได้ทำการสั่งซื้อสินค้าในช่วงโปรโมชั่นสินค้าในลาซาด้าช่วง 11:11 โดยสินค้าของร้านค้าตามที่ลงโฆษณาไว้จากนั้นในภายหลังออเดอร์นั้นถูกยกเลิกโดยทางร้านให้เหตุผลว่าทางร้านส่งสินค้าให้ไม่ทันระบ

ทำไงดีครับเผลอสั่งซื้อสินค้าผ่าน lazada คือตอนแรกก็เลือกดูสินค้าอยู่ ซักพักนึงเจอของที่อยากได้แล้วลังเลที่นี่เรยลองกดที่คำว่า "shop เลย" แล้วก็กรอกข้อมูลที่อยู่ให้มันไป แล้วกดชำระเงินแบบปลาย

ซื้อสินค้าจาก lazada ได้สินค้าไม่ใช่ที่สั่ง จึงขอยกเลิกการสั่งซื้อ แล้วรับคืนเป็นคูปองเงินสด เพราะขอคืนเป็นเงินสดไม่ได้ พอจะใช้ ซื้อสินค้าใหม่ จึงได้รู้ว่า เราใช้ชำระสินค้าที่ซื้อใหม่ไม่ได้ เหมือนแทนเ

สวัสดีค่ะ วันนี้อยากมาแชร์ประสบการณ์การสั่งซื้อสินค้าใน Shopee ที่รู้สึกว่าไม่ได้รับความเป็นธรรม ทั้งจากร้านค้าและทางแอปเองค่ะ เผื่อมีใครเคยเจอคล้าย ๆ กัน หรือช่วยแนะนำได้ว่าจะดำเนินการอย่างไรต่อไป 📌