เน็ตaisไม่ยอมตัดเงิน

ซื้อ super social sim ของ ais มาเงื่อนไขซิมแจ้งว่าเติมเงิน 150 บาท จะได้รับเน็ตเล่นโซเชียลแอพต่างๆไม่อั้น ตอนใช้ก็ไปปิดการใช้อินเตอร์เน็ต ของแอพอื่นๆจนหมด แต่พอวีดีโอคอลใน messenger กลับโดนหักเงิน ทั้

ตามหัวข้อเลยครับ ผมเติมเน็ตรายเดือนปกติแต่ใช้ได้4วันเน็ตก็หมด พอลองเติมเน็ตเต็มสปีด7วันผมใช้ได้วันเดียวก็หมด เติม24ชั่วโมงก็หมดทั้งที่ยังไม่ครบเวลา ไม่รู้จะแก้หรือเริ่มยังไงดี มีใครแนะนำได้บ้างไหมครับ

เราเป็นลูกค้า Serenade ของ AIS ใช้เบอร์เดิมมานานกว่า 20 ปี อยากจะเปลี่ยนโปรใหม่ ก็ลองไปดูโปรหน้าเว็บ เห็นโปร 5G Social Unlimited เน็ต 50G โทรฟรีทุกเครือข่าย 300 นาที ก็เลยโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์จะเปลี่ยนโ

เติมเงินรอไว้แล้วเพื่อต่อเน็ตอัตโนมัติ พอเที่ยงคืนแล้วไม่ต่อเน็ตให้ มีข้อความบอกว่าใช้เน็ตไป150บาทแล้ว แล้วก็ต้องเติมเงินเข้าไปใหม่อีก แบบนี้ต้องทำยังไงคือเหมือนเสียเงินไปฟรีๆเลยค่ะ

พอดี โทรศัพท์น่าจะไปกดเติมเองอ่ะค่ะ และบังเอิญน่าจะไม่ได้ปิดโทรศัพท์อ่ะค่ะ เปิดหน้าเติมเน็ตทรูไว้ แล้วเอาใส่ไว้ในกระเป๋ากางเกงน้องน่าจะกดเติมเอง พอหยิบโทรศัพท์มาดู เงินหายเนื่องจากเติมแพ็กเกจเน็ตไปแล้

ผมใช้เน็ตรายเดือน วันที่22จะครบ1เดือนพอดี วันที่19ระบบAisได้ส่ง มาบอกว่า วันที่22 จะคิดค่าบริใหม่กรุณาเติมเงินให้เพียงพอ แต่เมื่อมาวันที่21 ระบบได้ส่งมาว่าจะคิดค่าบริการวันที่24 ทำไงดีคับ จะรอก็ไม่ได้

อยากเปลี่ยนแพ็กเกจรายเดือน ais ให้ถูกลง พึ่งเคยดูแพ็กเกจของพ่อ เดิมใช้ net max speed 399 บาท ต่อเดือน ได้เน็ตความเร็วสูงสุดแค่ 5 gb จากนั้นความเร็ว 384 kbps อยากเปลี่ยนแพ็กเกจค่ะ ใช้มาหลายสิบปี รู้สึก