ทำไมซื้อเน็ตทรูรายเดือนไป200กว่าๆถึงใช้งานได้แค่2-3วันค่ะ?

ตามที่กล่าวเลยค่ะเติมไปวันที่19กุมภาแต่พอ2-3วันต่อมามีการแจ้งเตือนมาว่าเน็ตหมดให้ซื้อแพ็คเสริมเลยเกิดความไม่เข้าใจในเมื่อซื้อแบบรายเดือนไปเลยอยากขอสอบถามว่าทำอย่างไรได้บ้างคะ